Program nie reaguje na polecenia, Powtarzające się awarie programu, Został wyświetlony niebieski ekran – Dell Latitude X1 Instrukcja Obsługi

Strona 67: Inne problemy z oprogramowaniem

Advertising
background image

Program nie reaguje na polecenia

 

Powtarzające się awarie programu

 

Program został zaprojektowany dla wczeoniejszej wersji systemu operacyjnego Windows

 

Został wyświetlony niebieski ekran

 

Inne problemy z oprogramowaniem

 

Zakończ program  —

 

1.

 

naciśnij jednśczeonie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.

2.

 

Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).

3.

 

Kliknij nazwę programu, który nie reaguje. 

4.

 

Kliknij End Task (Zakończ zadanie).

UWAGA:

Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku

CD), na której znajduje się 

program.

 

Sprawdź dokumentację oprogramowania —

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

 

W przypadku korzystania z systemu Windows XP należy uruchomić kreatora Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności
programów) —

Kreator konfiguruje program tak, aby był on uruchamiany w środowisku analogicznym do środowisk innych niż środowisko

systemu operacyjnego Windows XP.

1.

 

Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie All Programs (Wszystkie programy)® Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij polecenie

Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów). 

2.

 

Na ekranie powitalnym kliknij Next (Dalej).

3.

 

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

 

Wyłącz komputer —

Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8

do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.

 

Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywania problemów —

 

l

 

Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

l

 

Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją 

oprogramowania.

l

 

Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

l

 

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami.

l

 

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

 

Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.

 

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.

 

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocą menu Start

.

 

Przeskanuj komputer w celu wyszukania programów typu spyware —

Jeżeli komputer zwalnia, najczę ściej jest to spowodowane

odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł 
zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.

 

Uruchom program

Dell Diagnostics

Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.

Advertising