Dell Latitude X1 - Instrukcja (Strona 67)

Program nie reaguje na polecenia
Powtarzające się awarie programu
Program został zaprojektowany dla wczeoniejszej wersji systemu operacyjnego Windows
Został wyświetlony niebieski ekran
Inne problemy z oprogramowaniem
Zakończ program —
1. naciśnij jednśczeonie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).
3. Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.
4. Kliknij End Task (Zakończ zadanie).
UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku
CD), na której znajduje się program.
Sprawdź dokumentację oprogramowania — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
W przypadku korzystania z systemu Windows XP należy uruchomić kreatora Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności
programów) —
Kreator konfiguruje program tak, aby był on uruchamiany w środowisku analogicznym do środowisk innych niż środowisko
systemu operacyjnego Windows XP.
1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie All Programs (Wszystkie programy)® Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij polecenie
Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów).
2. Na ekranie powitalnym kliknij Next (Dalej).
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wyłącz komputer — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywania problemów —
l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocą menu Start .
Przeskanuj komputer w celu wyszukania programów typu spyware — Jeżeli komputer zwalnia, najczę ściej jest to spowodowane
odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł
zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.