Dell Latitude X1 - Instrukcja (Strona 62)

Problemy z pocztą e-mail, modemem i siecią Internet
Zanim włączysz komputer poczekaj, aż ostygnie — Gorący dysk twardy może spowodować, że system operacyjny nie będzie uruchomiony.
Zanim włączysz komputer poczekaj, aż jego temperatura spadnie do temperatury pokojowej.
Uruchom program Check Disk (Sprawdzanie dysku) —
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij My Computer (Mój komputer).
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Local Disk C: (Dysk lokalny C:).
3. Kliknij Properties (Właściwości).
4. Kliknij zakładkę Tools (Narzędzia).
5. W obszarze Error-checking (Sprawdzanie błędów) kliknij Check Now (Sprawdź).
6. Kliknij i zaznacz pole wyboru Scan for and attempt recovery of bad sectors (Skanuj dysk i próbuj odzyskać uszkodzone sektory).
7. Kliknij przycisk Start.
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
UWAGA: Modem należy podłączać tylko do gniazda analogowej linii telefonicznej. Modem nie będzie działał po podłączeniu do cyfrowej sieci
telefonicznej.
Sprawdź ustawienia zabezpieczeń programu Microsoft Outlook® Express — Jeśli nie możesz otwierać z ałączników do wiadomości:
1. W programie Outlook Express kliknij Tools (Narzędzia), Options (Opcje), a następnie kliknij Security (Zabezpieczenia).
2. Kliknij opcję Do not allow attachments (Nie zezwalaj na zapisywanie lub otwieranie załączników), aby usunąć znacznik w polu
wyboru.
Sprawdź połączenie z linią telefoniczną —
Sprawdź gniazdko telefoniczne —
Podłącz modem bezpośrednio do gniazdka telefonicznego na ścianie —
Użyj innej linii telefonicznej —
l Sprawdź, czy kabel linii telefonicznej jest podłączony do wejścia modemu. (Obok gniazda znajduje się zielona etykieta lub ikona o
kształcie złącza).
l Upewnij się, że przy włożeniu złącza linii telefonicznej do gniazda słychać kliknięcie.
l Odłącz kabel telefoniczny od modemu i podłącz go do telefonu. Sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
l Jeśli z linii korzysta inne urządzenie telefoniczne, takie jak automatyczna sekretarka, faks, urządzenie przeciwprzepięciowe lub
rozdzielacz linii, omiń je i podłącz modem bezpośrednio do gniazda telefonicznego. Jeżeli używany kabel ma ponad 3 metry (10 stóp)
długości, spróbuj użyć krótszego kabla.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper — Kliknij przycisk Start, wskaż All Programs (Wszystkie programy), a następnie kliknij
Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiąz ać problemy z modemem, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program
Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach.)
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2. Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3. Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4. Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5. Kliknij port COM modemu.
6. Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie kliknij pozycję Query Modem
(Sprawdź modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
Ensure that you are connected to the Internet — Sprawdź, czy posiadasz aktualny abonament u usługodawcy internetowego. Po otwarciu
programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik). Jeśli opcja Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona,
kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i nawiąz ać p ołączenie z siecią Internet. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z dostawcą usług
internetowych.
Przeskanuj komputer w celu wyszukania programów typu spyware — Jeżeli komputer zwalnia, najczę ściej jest to spowodowane
odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł
zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.