Dell Inspiron Zino HD (400, Late 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 64
62
Uzyskiwanie pomocy
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać
1.
numer autoryzacji zwrotu materiału
(RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka.
Aby określić właściwy numer telefonu dla
swojego regionu, zapoznaj się z sekcją
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 65.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem
2.
przyczyny zwrotu.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną
3.
(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna”
na stronie 64) z wyszczególnieniem
wykonanych testów oraz opisem
wszelkich komunikatów o błędach
wyświetlanych w programie Dell
Diagnostics (Narzędzie diagnostyczne
firmy Dell) (patrz część „Program Dell
Diagnostics” na stronie 44).
W przypadku zwrotu w celu uzyskania
4.
pieniędzy dołącz wszystkie oryginalne
akcesoria zwracanego urządzenia (kable
zasilania, dyskietki z oprogramowaniem,
przewodniki itd.).
Zapakuj sprzęt przeznaczony do
5.
zwrotu w opakowanie oryginalne lub
odpowiadające oryginalnemu.
UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
każdego zwracanego produktu i bierze
na siebie ryzyko jego ewentualnej utraty
podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki
przesyłane na zasadzie pobrania przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są
akceptowane.
UWAGA: Zwroty niespełniające
któregokolwiek z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane użytkownikowi.