Dell Inspiron Zino HD (400, Late 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 64

Advertising
background image

62

Uzyskiwanie pomocy

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać

1.

numer autoryzacji zwrotu materiału

(RMA — Return Material Authorization),

a następnie napisz go wyraźnie

w widocznym miejscu na zewnętrznej

stronie pudełka.
Aby określić właściwy numer telefonu dla

swojego regionu, zapoznaj się z sekcją

„Kontakt z firmą Dell” na stronie 65.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem

2.

przyczyny zwrotu.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną

3.

(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna”

na stronie 64) z wyszczególnieniem

wykonanych testów oraz opisem

wszelkich komunikatów o błędach

wyświetlanych w programie Dell

Diagnostics (Narzędzie diagnostyczne

firmy Dell) (patrz część „Program Dell

Diagnostics” na stronie 44).

W przypadku zwrotu w celu uzyskania

4.

pieniędzy dołącz wszystkie oryginalne

akcesoria zwracanego urządzenia (kable

zasilania, dyskietki z oprogramowaniem,

przewodniki itd.).
Zapakuj sprzęt przeznaczony do

5.

zwrotu w opakowanie oryginalne lub

odpowiadające oryginalnemu.

UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa

użytkownik. Użytkownik jest również

odpowiedzialny za ubezpieczenie

każdego zwracanego produktu i bierze

na siebie ryzyko jego ewentualnej utraty

podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki

przesyłane na zasadzie pobrania przy

doręczeniu (Collect On Delivery) nie są

akceptowane.
UWAGA: Zwroty niespełniające

któregokolwiek z powyższych warunków

będą odrzucane przez firmę Dell

i odsyłane użytkownikowi.

Advertising