Dell XPS 15 (L502X, Early 2011) - Instrukcja (Strona 92)

90
Uzyskiwanie pomocy
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego
systemu telefonicznego firmy Dell należy
wprowadzić swój kod usług ekspresowych
(Express Service Code), aby przekierować
połączenie bezpośrednio do właściwego
personelu pomocy technicznej. W przypadku
braku kodu usług ekspresowych należy otworzyć
folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell),
kliknąć dwukrotnie ikonę Express Service Code
(Kod usług ekspresowych) i postępować
zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami.
UWAGA: Niektóre usługi są dostępne tylko
na kontynentalnym obszarze Stanów
Zjednoczonych. Informacji o dostępności
tych usług udzielają lokalne
przedstawicielstwa firmy Dell.
Pomoc techniczna
i obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada
na pytania użytkowników dotyczące sprzętu
Dell. Personel pomocy technicznej stara się
udzielać szybkich i dokładnych odpowiedzi
przy użyciu komputerowych rozwiązań
diagnostycznych.
Aby skontaktować się z działem pomocy
technicznej firmy Dell, zobacz „Zanim
zadzwonisz” na stronie 95, a następnie
zapoznaj się z informacjami kontaktowymi
dla swojego regionu lub przejdź do witryny
support.dell.com
.
Usługa DellConnect
Usługa DellConnect jest prostym narzędziem
dostępnym w trybie online, które umożliwia
pracownikowi działu obsługi i pomocy
technicznej firmy Dell uzyskanie dostępu do
komputera przez połączenie szerokopasmowe,
dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie
naprawy pod nadzorem użytkownika. Więcej
informacji można znaleźć w witrynie
dell.com
/ DellConnect.