Jeśli komputer został zgubiony lub skradziony – Dell OptiPlex 330 (Late 2007) Instrukcja Obsługi

Strona 112

Advertising
background image

 

Jeśli komputer został zgubiony lub skradziony

l

 

Zadzwoń na policję, aby poinformować o zgubieniu lub kradzieży komputera. Opisując komputer, podaj jego numer seryjny. Poproś o przydzielenie 

numeru sprawy i zapisz go wraz z nazwiskiem osoby przyjmującej zgłoszenie, adresem oraz numerem telefonu komisariatu. Jeśli to możliwe, zdobądź 
nazwisko funkcjonariusza, który zajmie się 

twoją sprawą.

l

 

Jeśli komputer jest własnością firmy, powiadom jej agencję ochrony.

l

 

Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell, aby zgłosić stratę komputera. Podaj numer seryjny komputera, numer sprawy nadany przez policję 

oraz nazwisko osoby, która odebrał

a zgłoszenie na policji, a także adres i numer telefonu komisariatu prowadzącego sprawę. Jeśli to możliwe, podaj

nazwisko funkcjonariusza, który zajmie się 

twoją sprawą.

Przedstawiciel biura obsługi klienta firmy Dell zapisze twoje zgłoszenie i numer seryjny komputera z adnotacją o jego zgubieniu lub kradzieży. Jeśli ktoś 
skontaktuje się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej i poda numer seryjny twojego komputera, maszyna od razu zostanie rozpoznana jako
zgubiona lub skradziona. Przedstawiciel firmy spróbuje wtedy zdobyć numer telefonu i adres osoby zgł

aszającej problem. Następnie firma Dell skontaktuje się 

z komisariatem policji, w którym został

a zgłoszona strata komputera.

Powrót do spisu treś

ci

 

UWAGA:

Jeśli użytkownik ma oprogramowanie do śledzenia komputera i komputer zostanie zgubiony lub skradziony, należy skontaktować się z firmą 

udostępniającą usługę śledzenia w celu zgłoszenia braku komputera.

UWAGA:

Jeśli wiesz, gdzie komputer został zgubiony lub skradziny, zadzwoń na komisariat w tym rejonie. Jeśli nie, zadzwoń na policję w miejscu

zamieszkania.

Advertising