Jeśli komputer został zgubiony lub skradziony – Dell OptiPlex 330 (Late 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 112
Jeśli komputer został zgubiony lub skradziony
l
Zadzwoń na policję, aby poinformować o zgubieniu lub kradzieży komputera. Opisując komputer, podaj jego numer seryjny. Poproś o przydzielenie
numeru sprawy i zapisz go wraz z nazwiskiem osoby przyjmującej zgłoszenie, adresem oraz numerem telefonu komisariatu. Jeśli to możliwe, zdobądź
nazwisko funkcjonariusza, który zajmie się
twoją sprawą.
l
Jeśli komputer jest własnością firmy, powiadom jej agencję ochrony.
l
Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell, aby zgłosić stratę komputera. Podaj numer seryjny komputera, numer sprawy nadany przez policję
oraz nazwisko osoby, która odebrał
a zgłoszenie na policji, a także adres i numer telefonu komisariatu prowadzącego sprawę. Jeśli to możliwe, podaj
nazwisko funkcjonariusza, który zajmie się
twoją sprawą.
Przedstawiciel biura obsługi klienta firmy Dell zapisze twoje zgłoszenie i numer seryjny komputera z adnotacją o jego zgubieniu lub kradzieży. Jeśli ktoś
skontaktuje się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej i poda numer seryjny twojego komputera, maszyna od razu zostanie rozpoznana jako
zgubiona lub skradziona. Przedstawiciel firmy spróbuje wtedy zdobyć numer telefonu i adres osoby zgł
aszającej problem. Następnie firma Dell skontaktuje się
z komisariatem policji, w którym został
a zgłoszona strata komputera.
Powrót do spisu treś
ci
UWAGA:
Jeśli użytkownik ma oprogramowanie do śledzenia komputera i komputer zostanie zgubiony lub skradziony, należy skontaktować się z firmą
udostępniającą usługę śledzenia w celu zgłoszenia braku komputera.
UWAGA:
Jeśli wiesz, gdzie komputer został zgubiony lub skradziny, zadzwoń na komisariat w tym rejonie. Jeśli nie, zadzwoń na policję w miejscu
zamieszkania.