Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 64

62
Uzyskiwaniepomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
Imię i nazwisko:
•
Data:
•
Adres:
•
Numer telefonu:
•
Kod Service Tag (kod kreskowy na tylnej lub dolnej części komputera):
•
Kod usług ekspresowych (Express Service Code):
•
Numer autoryzacji zwrotu materiałów (jeśli został podany
•
przez pomoc techniczną firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia:
•
Karty rozszerzeń:
•
Czy komputer jest podłączony do sieci? Tak /Nie
•
Sieć, wersja i karta sieciowa:
•
Programy i ich wersje:
•
Korzystając z instrukcji zamieszczonych w dokumentacji
systemu operacyjnego, ustal zawartość plików startowych
komputera. Jeśli do komputera jest podłączona drukarka,
wydrukuj poszczególne pliki. Jeśli drukarka nie jest dostępna,
przed skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz zawartość
poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:
•
Opis problemu oraz procedur wykonanych przez użytkownika
•
w celu rozwiązania problemu: