Zwroty produktów w celu dokonania naprawy, Gwarancyjnej lub uzyskania zwrotu pieniędzy – Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 62
60
Uzyskiwaniepomocy
Zwroty produktów w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub uzyskania
zwrotu pieniędzy
UWAGA: Zanim oddasz produkt firmie Dell wykonaj kopię
zapasową danych zapisanych na dysku twardym oraz
innych urządzeniach pamięci masowej zainstalowanych
w komputerze. Usuń z komputera wszelkie informacje
o charakterze poufnym, autorskim lub prywatnym oraz
wyjmij nośniki danych, takie jak dyski CD lub karty typu
PC Card. Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności za
jakiekolwiek informacje o charakterze poufnym, autorskim
lub prywatnym, utracone lub uszkodzone dane bądź też
uszkodzone lub utracone wymienne nośniki danych, które
zostaną oddane wraz z produktem.
Wszystkie elementy, które mają być oddane zarówno do naprawy,
jak i do zwrotu, należy przygotować zgodnie z poniższymi
wskazówkami:
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer autoryzacji
1.
zwrotu materiału (RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie w widocznym miejscu na
zewnętrznej stronie pudełka.
UWAGA: Aby określić właściwy numer telefonu dla
swojego regionu, zapoznaj się z sekcją „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 63.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem przyczyny zwrotu.
2.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną (zobacz „Diagnostyczna lista
3.
kontrolna” na stronie 62) z wyszczególnieniem wykonanych testów
oraz opisem wszelkich komunikatów o błędach wyświetlanych w
programie Dell Diagnostics (zobacz „Dell Diagnostics” na stronie 47).
W przypadku zwrotu w celu uzyskania pieniędzy dołącz wszystkie
4.
oryginalne akcesoria zwracanego urządzenia (kable zasilania,
dyskietki z oprogramowaniem, przewodniki itd.).