Uzyskiwanie pomocy technicznej, Pomoc, Techniczna – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Instrukcja Obsługi
Strona 321: Pomoc techniczna
Działanie
Tak
Nie
Krok 6
Uzyskaj ponownie dostęp do wbudowanego serwera WWW drukarki,
wpisując jej adres IP w polu adresu przeglądarki internetowej.
Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW?
Problem został
rozwiązany.
Uzyskiwanie pomocy technicznej
Wzywając pomoc techniczną, należy opisać występujący problem, podać treść komunikatu pokazanego na
wyświetlaczu drukarki oraz przedstawić wszelkie dotychczas podjęte środki zaradcze.
Konieczna jest znajomość typu modelu drukarki oraz numeru serwisowego z etykiety lub kodu obsługi
ekspresowej. Informacje te można znaleźć na naklejce umieszczonej na wewnętrznej stronie przedniej górnej
pokrywy lub z tyłu drukarki. Numer serwisowy z etykiety znajduje się również na stronie ustawień menu.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w witrynie sieci Web pomocy technicznej firmy Dell pod adresem
Rozwiązywanie problemów
321