Nie można skanować przy pomocy komputera, Wystąpił błąd aplikacji – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Instrukcja Obsługi
Strona 319
Nie można skanować przy pomocy komputera
Działanie
Tak
Nie
Krok 1
Przed zadaniem skanowania upewnij się, że drukarka jest włączona i
na jej wyświetlaczu pojawił się komunikat Gotowa.
Czy przed zadaniem skanowania pojawia się komunikat Gotowa?
Przejdź do punktu 3.
Przejdź do punktu 2.
Krok 2
Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją
ponownie.
Czy na wyświetlaczu drukarki pojawił się komunikat o błędzie?
Usuń komunikat o
błędzie.
Przejdź do punktu 3.
Krok 3
Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić
się, że są one prawidłowo zamocowane.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji
instalacyjnej dostarczonej z drukarką.
Czy kable są prawidłowo podłączone do drukarki i serwera druku ?
Dociśnij połączenia
kabli.
Rozwiązywanie problemów z aplikacją na ekranie głównym
Wystąpił błąd aplikacji
Działanie
Tak
Nie
Krok 1
Sprawdź dziennik systemu, aby uzyskać szczegółowe informacje
odnośnie tej kwestii.
a
Uruchom przeglądarkę sieci Web, a następnie w polu adresu wpisz
adres IP drukarki.
Jeśli nie znasz adresu IP drukarki, możesz wykonać następujące
czynności:
•
Wyświetl adres IP na ekranie głównym drukarki.
•
Wydrukuj stronę konfiguracji sieci lub ustawienia menu i
odszukaj adres IP drukarki w sekcji TCP/IP.
Uwaga: Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych
kropkami, na przykład 123.123.123.123.
b
Kliknij opcję Ustawienia >Aplikacje >Zarządzanie
aplikacjami >System, karta >Dziennik.
c
W menu Filtr wybierz stan aplikacji.
d
W menu Aplikacja wybierz aplikację, a następnie kliknij opcję
Wyślij.
Czy komunikat o błędzie pojawia się w dzienniku?
Przejdź do punktu 2.
Rozwiązywanie problemów
319