Dell Precision M6300 (Late 2007) - Instrukcja (Strona 247)

Uzyskiwanie pomocy
247
4 Jeśli odsyłasz produkt, aby odzyskać pieniądze, dołącz wszystkie akcesoria,
które należą do zwracanych przedmiotów (przewody zasilania, dyskietki z
oprogramowaniem, przewodniki itd.).
5 Zapakuj zwracane urządzenie w oryginalne (lub równorzędne)
opakowanie.
Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów przesyłki. Odpowiadasz również za
ubezpieczenie zwracanego produktu i akceptujesz ryzyko utraty produktu w
trakcie wysyłki do Dell. Przesyłki za pobraniem (C.O.D.) nie są akceptowane.
Zwroty nie spełniające dowolnego z powyższych warunków zostaną odrzucone
przez firmę Dell i odesłane użytkownikowi.
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Telefonując, należy mieć dostępny swój kod Express Service. Kod ten
umożliwia zautomatyzowanemu systemowi pomocy telefonicznej sprawniejsze
przekazanie Twojej rozmowy. Może również okazać się potrzebny znacznik serwisowy
(znajdujący się z tyłu lub pod spodem komputera).
Pamiętaj, aby wypełnić Diagnostyczną listę kontrolną (patrz „Diagnostyczna
lista kontrolna” na stronie 248. Jeżeli jest to możliwe, przed wykonaniem
telefonu do firmy Dell należy włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się przy komputerze lub w jego pobliżu. Personel
obsługi może poprosić użytkownika o wpisanie pewnych poleceń na klawiaturze,
przekazywanie szczegółowych informacji podczas wykonywania operacji lub
wykonanie innych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, które
można przeprowadzić tylko na samym komputerze. Należy też mieć pod ręką
dokumentację komputera.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera należy przeczytać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o produkcie.