Dell Inspiron M301Z (Mid 2010) - Instrukcja (Strona 75)

73
Uzyskiwanie pomocy
Pamiętaj, aby wypełnić Diagnostyczną listę
kontrolną. Jeżeli jest to możliwe, przed
wykonaniem telefonu do firmy Dell należy
włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się przy komputerze
lub w jego pobliżu. Możesz zostać poproszony
o wprowadzenie pewnych poleceń za pomocą
klawiatury, przekazanie szczegółowych informacji
w czasie operacji lub wykonanie czynności
wykonywanych tylko dla twojego komputera.
Zapewnij sobie dostęp do dokumentacji komputera.
Diagnostyczna lista kontrolna
Nazwisko i imię: •
Data: •
Adres: •
Numer telefonu: •
Service Tag (kod paskowy zlokalizowany na •
tylnym lub dolnym panelu budowy komputera):
Kod ESC (kod ekspresowej obsługi):
•
Numer autoryzacji zwrotu materiałowego (jeśli •
został dostarczony przez personel techniczny
firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia: •
Karty rozszerzeń: •
Czy jesteś podłączony do sieci? Tak/Nie •
Sieć, wersja i karta sieciowa: •
Programy i ich wersje: •