Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron M301Z (Mid 2010) Instrukcja Obsługi
Strona 68
66
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać następujące kroki w celu
zdiagnozowania i rozwiązania problemu:
Patrz „Rozwiązywanie problemów” na stronie
1.
aby uzyskać informację na temat procedur, które
pomogą w rozwiązaniu problemów z komputerem.
Patrz
2.
Podręcznik technologii Dell dostępny na
twardym dysku komputera lub pod adresem
support.dell.com/manuals, aby uzyskać więcej
informacji na temat rozwiązywania problemów.
Patrz „Diagnostyka Dell” na stronie
3.
aby uzyskać informacje na temat sposobu
uruchamiania Diagnostyki Dell.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na
4.
stronie 74.
W trakcie procedur instalowania i rozwiązywania
5.
problemów, pomocą służą rozmaite usługi
elektroniczne firmy Dell dostępne w witrynie sieci
Web pomocy technicznej firmy Dell
(support.dell.com). Patrz „Usługi Online” na
stronie 68, aby uzyskać dłuższą listę usług online
firmy Dell.
Jeśli poprzednie czynności nie spowodowały
6.
rozwiązania problemu, patrz punkt „Zanim
zadzwonisz” na stronie 73.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej
firmy Dell należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się niedaleko
komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownik pomocy technicznej mógł pomagać
użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: Kod Express Service (obsługi
ekspresowej) może nie być dostępny we
wszystkich krajach.
Na polecenie zautomatyzowanego systemu
telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express
Service (obsługi ekspresowej), aby skierować
rozmowę bezpośrednio do personelu pomocy
technicznej. Jeżeli użytkownik nie ma kodu ESC,
powinien otworzyć folder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknąć dwukrotnie ikonę
Express Service Code (Kod obsługi ekspresowej) i
postępować zgodnie ze wskazówkami.
Uzyskiwanie pomocy
INSPIRON