Dell Inspiron M301Z (Mid 2010) - Instrukcja (Strona 72)

70
Uzyskiwanie pomocy
Zwrot elementów w celu
naprawy gwarancyjnej lub
zwrotu kosztów
Wszystkie produkty odsyłane do naprawy
gwarancyjnej lub do zwrotu należy przygotować w
następujący sposób:
UWAGA: Przed wysłaniem produktu(ów)
użytkownik powinien przeprowadzić
archiwizację danych przechowywanych na
twardym dysku i wszelkich urządzeniach
pamięci masowej znajdujących się w
produkcie. Należy również usunąć wszelkie
informacje poufne, osobiste i objęte prawami
autorskimi, a także wszelkie nośniki wymienne,
tj. płyty CD lub karty mediów Firma Dell nie
ponosi odpowiedzialności za poufne informacje
stanowiące własność użytkownika lub dane
osobowe; utratę lub uszkodzenie danych;
uszkodzenie lub utratę wyjmowanych nośników
danych, które mogą nie zostać dołączone do
sprzętu po powrocie z serwisu.
Skontaktuj się telefonicznie z firmą Dell, aby 1.
uzyskać numer autoryzacji zwrotu materiałowego
i zapisz go wyraźnie w widocznym miejscu
na opakowaniu. Aby uzyskać numer telefonu
zgłoszeniowego w swoim regionie, patrz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 74.
Załącz kopię faktury i list opisujący powód
2.
odesłania produktu.
Dołącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej (patrz
3.
„Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 72),
zawierającą opis wykonanych testów oraz
wszelkie komunikaty o błędach wyświetlone
przez diagnostykę Dell (patrz „Diagnostyka Dell”
na stronie 53).
W przypadku odsyłania produktu do zwrotu,
4.
załącz wszystkie akcesoria należące do
zwracanego produktu (kable zasilające,
oprogramowanie, podręczniki itd.).