Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer - Instrukcja (Strona 306)

Dodatek
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Pomoc techniczna udzielana przez technika, wymagająca współpracy i udziału klienta w procesie
rozwiązywania problemów, umożliwia przywrócenie pierwotnej konfiguracji domyślnej systemu operacyjnego,
oprogramowania i sterowników sprzętu, która istniała w momencie wysyłki z firmy Dell, a także pozwala na
sprawdzenie prawidłowości funkcji drukarki i wszystkich elementów sprzętu zainstalowanych przez firmę Dell.
Oprócz pomocy technicznej udzielanej przez technika w dziale pomocy technicznej firmy Dell dostępna jest
pomoc techniczna online. Mogą być także dostępne odpłatne opcje dodatkowej pomocy technicznej.
Firma Dell zapewnia ograniczoną pomoc techniczną dla drukarki oraz wszelkiego rodzaju oprogramowania i
urządzeń peryferyjnych zainstalowanych przez firmę Dell. Pomoc dotyczącą oprogramowania i urządzeń
peryferyjnych innych firm zapewnia ich pierwotny producent. Dotyczy to również oprogramowania i urządzeń
nabywanych i/lub instalowanych za pośrednictwem działów Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare
i Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Kontakt z firmą Dell
Dostęp do pomocy technicznej firmy Dell można uzyskać pod adresem support.dell.com. Na stronie
WELCOME TO DELL SUPPORT należy wybrać odpowiedni region i podać wymagane dane, aby uzyskać
dostęp do narzędzi i informacji dotyczących pomocy.
Z firmą Dell można skontaktować się drogą elektroniczną przy użyciu następujących adresów:
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko kraje Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp/ (tylko Japonia)
www.euro.dell.com (tylko Europa)
www.dell.com/la/ (kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
www.dell.ca (tylko Kanada)
• Protokół transferu plików (FTP) — użytkownik anonimowy
ftp.dell.com
Zaloguj się jako użytkownik „anonymous” i podaj swój adres e-mail jako hasło.
• Elektroniczna usługa pomocy technicznej (Electronic Support Service)
[email protected]
[email protected]
[email protected] (tylko kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
[email protected] (tylko kraje Azji i Pacyfiku)
support.jp.dell.com (tylko Japonia)
support.euro.dell.com (tylko Europa)
• Elektroniczna usługa ofertowa (Electronic Quote Service)
[email protected] (tylko kraje Azji i Pacyfiku)
Dodatek 306