Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 46)

44
Uzyskiwanie pomocy
Załącz kopię faktury i list opisujący powód 3.
odesłania produktu.
Załącz kopię kontrolnej listy diagnostycznej
4.
(patrz „Kontrolna lista diagnostyczna” na
stronie 45), wskazując test, który powoduje
wyświetlanie komunikatu o błędzie (patrz
„Diagnostyka Dell” na stronie 31).
W przypadku odsyłania produktu do zwrotu,
5.
załącz wszystkie akcesoria należące do
zwracanego produktu (kable zasilające,
oprogramowanie, podręczniki itd).
Zapakuj zwr
6. acane urządzenie w oryginalne (lub
równorzędne) opakowanie.
Jesteś odpowiedzialny za pokrycie
7.
kosztów przesyłki. Odpowiadasz również
za ubezpieczenie zwracanego produktu i
akceptujesz ryzyko utraty produktu w trakcie
wysyłki do Dell. Paczki przesyłane na zasadzie
pobrania przy doręczeniu (Collect On Delivery)
nie są akceptowane.
Zwroty nie spełniające dowolnego z
8.
powyższych warunków zostaną odrzucone przez
firmę Dell i odesłane użytkownikowi.
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Telefonując, miej przy sobie swój
kod Express Service Code kontakt telefoniczny.
Kod ten umożliwia zautomatyzowanemu
systemowi pomocy telefonicznej sprawniejsze
przekazanie Twojej rozmowy. Możesz również
zostać zapytany o znacznik serwisowy Service
Tag (zlokalizowany na górnym panelu budowy
komputera).
Pamiętaj, aby wypełnić Diagnostyczną listę
kontrolną. Jeżeli jest to możliwe, przed
wykonaniem telefonu do firmy Dell należy
włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się przy komputerze
lub w jego pobliżu. Możesz zostać poproszony
o wprowadzenie pewnych poleceń za pomocą
klawiatury, przekazanie szczegółowych informacji
w czasie operacji lub wykonanie czynności
wykonywanych tylko dla twojego komputera.
Zapewnij sobie dostęp do dokumentacji komputera.