Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 42
40
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać następujące kroki w celu
zdiagnozowania i rozwiązania problemu:
Patrz „Rozwiązywanie problemów” na
1.
stronie 22, aby uzyskać informację na temat
procedur, które pomogą w rozwiązaniu
problemów z komputerem.
Patrz „Diagnostyka Dell” na stronie
2.
uzyskać informację ja uruchomić Diagnostykę
Dell.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na
3.
stronie 45.
W trakcie procedur instalowania i
4.
rozwiązywania problemów, pomocą służą
rozmaite usługi elektroniczne firmy Dell
dostępne w witrynie sieci Web pomocy
technicznej firmy Dell (
support.dell.com).
Patrz „Usługi Online” na stronie 41, aby uzyskać
dłuższą listę usług online firmy Dell.
Jeśli poprzednie czynności nie spowodowały
5.
rozwiązania problemu, patrz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 45.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej firmy
Dell należy dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się niedaleko komputera lub
bezpośrednio przy nim, aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomagać użytkownikowi
podczas wykonywania wszystkich
niezbędnych procedur.
UWAGA: Kod Express Service Code może nie
być dostępny we wszystkich krajach.
Na polecenie zautomatyzowanego systemu
telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express
Service, aby skierować rozmowę bezpośrednio do
personelu pomocy technicznej. Jeżeli użytkownik
nie ma kodu ESC, powinien otworzyć folder
Dell
Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć
dwukrotnie ikonę
Express Service Code (Kod
ekspresowej obsługi) i postępować zgodnie ze
wskazówkami.
Uzyskiwanie pomocy