Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) Instrukcja Obsługi

Strona 42

Advertising
background image

40

W przypadku wystąpienia problemu z komputerem

można wykonać następujące kroki w celu

zdiagnozowania i rozwiązania problemu:

Patrz „Rozwiązywanie problemów” na

1.

stronie 22, aby uzyskać informację na temat

procedur, które pomogą w rozwiązaniu

problemów z komputerem.
Patrz „Diagnostyka Dell” na stronie

2.

31 aby

uzyskać informację ja uruchomić Diagnostykę

Dell.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na

3.

stronie 45.
W trakcie procedur instalowania i

4.

rozwiązywania problemów, pomocą służą

rozmaite usługi elektroniczne firmy Dell

dostępne w witrynie sieci Web pomocy

technicznej firmy Dell (

support.dell.com).

Patrz „Usługi Online” na stronie 41, aby uzysk

dłuższą listę usług online firmy Dell.

Jeśli poprzednie czynności nie spowodowały

5.

rozwiązania problemu, patrz „Kontakt z firmą

Dell” na stronie 45.

UWAGA: Do działu pomocy technicznej firmy

Dell należy dzwonić z aparatu telefonicznego

znajdującego się niedaleko komputera lub

bezpośrednio przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomagać użytkownikowi

podczas wykonywania wszystkich

niezbędnych procedur.
UWAGA: Kod Express Service Code może nie

być dostępny we wszystkich krajach.

Na polecenie zautomatyzowanego systemu

telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express

Service, aby skierować rozmowę bezpośrednio do

personelu pomocy technicznej. Jeżeli użytkownik

nie ma kodu ESC, powinien otworzyć folder

Dell

Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć

dwukrotnie ikonę

Express Service Code (Kod

ekspresowej obsługi) i postępować zgodnie ze

wskazówkami.

Uzyskiwanie pomocy

Advertising