Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer Instrukcja Obsługi
Strona 146
Nie można drukować, a na komputerze działa zapora ogniowa
Zapory ogniowe firm niezależnych (czyli innych niż Microsoft) mogą zakłócać drukowanie bezprzewodowe.
Jeśli drukarka i komputer są skonfigurowane prawidłowo, sieć bezprzewodowa działa, a mimo tego drukarka
nie drukuje dokumentów przesyłanych do niej bezprzewodowo, przyczyną problemu może być zapora
ogniowa. Jeśli na komputerze działa zapora ogniowa (inna niż zapora ogniowa wbudowana w system
Windows), wypróbuj jedną lub więcej spośród poniższych opcji:
•
Uaktualnij zaporę ogniową, korzystając z najnowszej aktualizacji udostępnianej przez jej producenta.
Instrukcje uaktualniania znajdziesz w dokumentacji dostarczonej z zaporą ogniową.
•
Jeśli podczas instalowania drukarki lub przy próbie drukowania programy zgłaszają konieczność dostępu
do zapory ogniowej, upewnij się, że mają one możliwość działania.
•
Tymczasowo wyłącz zaporę ogniową i zainstaluj drukarkę bezprzewodową na komputerze. Po
zakończeniu instalacji włącz ponownie zaporę ogniową.
Utrata komunikacji z drukarką po podłączeniu jej do wirtualnej sieci
prywatnej (VPN)
Po podłączeniu do większości wirtualnych sieci prywatnych (VPN) następuje utrata połączenia z drukarką
bezprzewodową w sieci lokalnej. W przypadku większości sieci VPN użytkownik może komunikować się
wyłącznie z siecią VPN, nie jest możliwa komunikacja w tym samym czasie z innymi sieciami. Aby możliwe
było uzyskanie połączenia w tym samym czasie z siecią lokalną i z siecią VPN, osoba odpowiedzialna za
obsługę techniczną sieci VPN musi włączyć funkcję dzielonego tunelowania. Należy pamiętać, że niektóre
instytucje nie zezwalają na używanie funkcji dzielonego tunelowania ze względów technicznych lub
związanych z bezpieczeństwem.
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową
•
„Wykaz czynności kontrolnych dotyczących rozwiązywania problemów z siecią” na stronie 143
•
„Przywracanie fabrycznych ustawień domyślnych sieci bezprzewodowej” na stronie 146
•
„Nie można drukować za pośrednictwem sieci bezprzewodowej” na stronie 147
•
„Nie można drukować, a na komputerze działa zapora ogniowa” na stronie 146
•
„Lampka wskaźnika Wi-Fi nie świeci” na stronie 151
•
•
„Lampka wskaźnika Wi-Fi świeci na pomarańczowo światłem ciągłym” na stronie 151
•
„Podczas instalacji lampka wskaźnika Wi-Fi miga na pomarańczowo” na stronie 152
•
„Bezprzewodowy serwer druku nie jest zainstalowany” na stronie 155
•
•
„Rozwiązywanie problemów z przerwami w komunikacji bezprzewodowej” na stronie 157
Przywracanie fabrycznych ustawień domyślnych sieci bezprzewodowej
1
Na panelu sterowania drukarki naciśnij przycisk
.
2
Za pomocą przycisków strzałek wybierz pozycję Konfiguracja sieci, a następnie naciśnij przycisk
.
Rozwiązywanie problemów
146