Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer - Instrukcja (Strona 143)

Rozwiązywanie problemów z siecią
• „Wykaz czynności kontrolnych dotyczących rozwiązywania problemów z siecią” na stronie 143
• „Przycisk Kontynuuj jest niedostępny” na stronie 144
• „Nie można drukować, a na komputerze działa zapora ogniowa” na stronie 146
• „Utrata komunikacji z drukarką po podłączeniu jej do wirtualnej sieci prywatnej (VPN)” na stronie 146
Wykaz czynności kontrolnych dotyczących rozwiązywania
problemów z siecią
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z drukarką bezprzewodową, upewnij się, że są spełnione
poniższe warunki:
Ogólne informacje dotyczące pracy w sieci
Upewnij się, że:
• Drukarka, komputer oraz punkt dostępu bezprzewodowego są podłączone do zasilania i włączone.
• Sieć bezprzewodowa działa prawidłowo.
Spróbuj uzyskać dostęp do innych komputerów w sieci bezprzewodowej. Jeśli sieć ma dostęp do Internetu,
spróbuj połączyć się z Internetem za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego.
• Na komputerze, z którego jest wysyłane zadanie drukowania, jest zainstalowany sterownik drukarki.
• Został wybrany prawidłowy port drukarki.
• Ustawienia adresu IP, bramy i maski sieci są poprawne dla danej sieci.
Wydrukuj stronę konfiguracji sieci, aby sprawdzić ustawienia sieci.
• Wszystkie przełączniki, koncentratory i inne urządzenia połączeniowe są włączone.
Informacje dotyczące pracy w sieci Ethernet
Upewnij się, że:
• Kabel sieci Ethernet i złącza nie są uszkodzone.
Sprawdź złącza na obu końcach kabla, aby wykryć ewentualne widoczne uszkodzenia. Jeśli to możliwe,
należy użyć nowego kabla. Uszkodzenie kabla może nie być widoczne.
• Kabel sieci Ethernet jest prawidłowo połączony z drukarką i koncentratorem sieciowym lub gniazdkiem
ściennym.
Informacje dotyczące pracy w sieci bezprzewodowej
Upewnij się, że:
• Identyfikator SSID jest prawidłowy.
Wydrukuj stronę konfiguracji sieci, aby sprawdzić ustawienia sieci.
• Klucz WEP lub hasło WPA są prawidłowe (jeśli sieć jest zabezpieczona).
Zaloguj się do punktu dostępu bezprzewodowego (routera bezprzewodowego) i sprawdź ustawienia
zabezpieczeń.
Jeśli nie ma pewności, czy informacje dotyczące zabezpieczeń są prawidłowe, ponownie skonfiguruj
drukarkę w sieci bezprzewodowej.
Rozwiązywanie problemów
143