W razie problemów z komputerem, przed zasię, Blokowanie się komputera i problemy z, Oprogramowaniem – Dell Latitude D620 ATG Instrukcja Obsługi
Strona 95: I uruchom program dell diagnostics, Nieoczekiwane znaki, Nie można uruchomić komputera, Komputer nie reaguje na polecenia, Program nie reaguje na polecenia, Powtarzające się awarie programu
1.
Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.
2.
Odłącz klawiaturę zewnętrzną.
3.
Włącz komputer.
4.
Na pulpicie systemu Windows kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programs (Programy), wskaż polecenie Accessories (Akcesoria) i kliknij polecenie
Notepad (Notatnik).
5.
Wpisz kilka znaków za pomocą
klawiatury zewnętrznej i sprawdź, czy zostały one wyświetlone na wyświetlaczu.
Jeśli teraz znaki są wyświetlane, a nie były wyświetlane podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej, oznacza to, że klawiatura zewnętrzna może być
uszkodzona. Skontaktuj się z firmą Dell (patrz
Kontakt z firmą Dell
).
Przeprowadź testy diagnostyczne klawiatury —
Uruchom testy PC-AT Compatible Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w programie Dell Diagnostics
). Jeśli testy wykażą uszkodzenie klawiatury zewnętrznej, skontaktuj się z firmą Dell (patrz
Kontakt z firmą Dell
).
Nieoczekiwane znaki
Wyłącz klawiaturę numeryczną —
Naciśnij klawisz <Num Lk>, aby wyłączyć klawiaturę numeryczną, jeśli zamiast liter wyświetlane są cyfry. Sprawdź, czy
ś
wieci się lampka Num Lock.
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
Nie można uruchomić komputera
Upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazda zasilania.
Komputer nie reaguje na polecenia
Wyłącz komputer —
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund
przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Program nie reaguje na polecenia
Powtarzające się awarie programu
Zakończ działanie programu —
1.
Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Del>.
2.
Kliknij opcję Task Manager (Menedżer zadań).
3.
Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.
4.
Kliknij End Task (Zakończ).
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa,
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
POUCZENIE:
Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
UWAGA:
Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku
CD), na której znajduje się
program.