Dell Latitude D620 ATG - Instrukcja (Strona 29)

l Jak wyjmować i wymieniać podzespoły
l Dane techniczne
l Jak konfigurować ustawienia systemowe
l Jak rozwiązywać problemy
Przewodnik użytkownika Dell Latitude™
Centrum pomocy technicznej i obsługi dla systemu Microsoft Windows XP
1. Kliknij przycisk Start, a następnie polecenie Help and Support (Pomoc i
obsługa techniczna).
2. Kliknij Dell User and System Guides (Podręczniki użytkownika i systemowe
firmy Dell), a następnie kliknij System Guides (Podręczniki systemowe).
3. Kliknij Podręcznik użytkownika dla danego komputera.
l Znacznik serwisowy i kod usługi ekspresowej
l Etykieta licencji Microsoft Windows
Znacznik serwisowy i licencja Microsoft® Windows®
Te etykiety znajdują się pod spodem komputera.
l Znacznik usługi pozwala zidentyfikować komputer podczas używania witryny
support.euro.dell.com lub kontaktu z pomocą techniczną firmy Dell. Zalecane
jest zachowanie kopii znacznika serwisowego w bezpiecznym miejscu na
wypadek zgubienia lub kradzieży komputera.
l Wprowadź kod usług ekspresowych, aby przekierować p ołączenie,
kontaktując się z firmą Dell.
l Solutions (Rozwiązania) — Wskazówki dotyczące
rozwiązywania problemów, porady, artykuły techniczne, kursy
online, często zadawane pytania
l Community Forum (Forum użytkowników) — Dyskusje online z
innymi klientami firmy Dell
l Upgrades (Aktualizacje) — Informacje dotyczące uaktualnień
podzespołów, na przykład pamięci, dysku twardego i systemu
operacyjnego
l Customer Care (Obsługa klienta) — Informacje kontaktowe, o
stanie zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i
dotyczące napraw
l Service and support (Serwis i pomoc techniczna) — Informacje
o stanie zgłoszenia i historii pomocy, kontrakcie serwisowym
oraz możliwość rozmowy online z pracownikiem pomocy
technicznej
l Reference (Odsyłacze) — Umożliwiają przejście do
dokumentacji komputera, szczegół owych informacji o
konfiguracji komputera, specyfikacji produktów oraz artykułó w
l Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell — Aktywne
powiadamianie pocztą elektroniczną o aktualizacjach
oprogramowania i sprzętu dla danego komputera
l Downloads (Pliki do pobrania) — Certyfikowane sterowniki,
poprawki i uaktualnienia oprogramowania
l Notebook System Software (NSS) (Program narzędziowy NSS)
— W przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego
komputera należy ponownie zainstalować program
narzędziowy NSS. NSS udostępnia krytyczne aktualizacje
systemu operacyjnego oraz obsługę napędów dyskietek USB
firmy Dell™, procesorów firmy Intel®
, napędów optycznych i
urządzeń USB. NSS jest niezbędne do prawidłowego działania
komputera firmy Dell. Oprogramowanie automatycznie
wykrywa komputer i system operacyjny oraz instaluje
aktualizacje odpowiednie do danej konfiguracji.
Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell — support.euro.dell.com
UWAGA: Wybierz region, aby wyświetlić odpowiednią stronę pomocy technicznej.
Aby pobrać program NSS:
1. Przejdź na stronę support.euro.dell.com, wybierz swój region lub segment
biznesowy i wprowadź znacznik serwisowy.
2. Wybierz opcję Drivers & Downloads (Sterowniki i pliki do pobrania) i kliknij Go
(Przejdź).
3. Kliknij posiadany system operacyjny i wyszukaj słowo kluczowe Notebook
System Software.
UWAGA: Interfejs użytkownika strony support.euro.dell.com może się zmieniać w
zależności od wybranych opcji.
l Aktualizacje oprogramowania i wskazówki dotyczą ce
rozwiązywania problemów — C zęsto zadawane pytania,
najnowsze tematy i ogólny stan ś
rodowiska obliczeniowego
Program pomocy technicznej firmy Dell
Program pomocy technicznej firmy Dell jest to system automatycznej aktualizacji i
powiadamiania instalowany na komputerze. Ta usługa zapewnia skanowanie stanu
ś
rodowiska obliczeniowego w czasie rzeczywistym, aktualizacje oprogramowania i
odpowiednie informacje pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania.
Dostęp do narzędzia pomocy technicznej firmy Dell można uzyskać za pomocą ikony
na pasku zadań (patrz Dostęp do narzędzia pomocy technicznej firmy Dell ).
l Jak korzystać z systemu Windows XP
l Jak pracować z programami i plikami
l Jak spersonalizować pulpit
Windows Help and Support Center (Centrum pomocy i obsługi technicznej
systemu Windows)