Typowe problemy w środowisku macintosh – Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer Instrukcja Obsługi
Strona 149
Typowe problemy w środowisku Macintosh
Problem w programie Chooser
Rozwiązywanie problemów z błędami języka PostScript (PS)
Następujące sytuacje dotyczą wyłącznie języka PS i mogą wystąpić w przypadku używania kilku języków drukarki.
(drukarka i skaner) korzystają z tego samego interfejsu wejścia/wyjścia (portu MFP), możliwa jest
sytuacja równoczesnego dostępu róż
nych aplikacji klienckich do tego samego portu. Aby uniknąć
konfliktu, tylko jedna z nich może w danej chwili przejąć kontrolę nad urządzeniem. Drugi klient uzyska
odpowiedź "urządzenie zajęte". Ten komunikat pojawia się na ogół na początku procedury skanowania.
Aby ustalić przyczynę problemu, otwórz okno MFP ports configuration (Konfiguracja portów MFP) i wybierz
port przypisany do danego skanera. Symbol portu MFP /dev/mfp0 odpowiada oznaczeniu LP:0
wyświetlanemu w opcjach skanera, /dev/mfp1 odpowiada LP:1 itd. Porty USB rozpoczynają się
od /dev/mfp4, stąd skanerowi podłączonemu do portu USB:0 odpowiada /dev/mfp4 itd. Na panelu
Selected port (Wybrany port) można sprawdzić, czy ten port jest zajęty przez inną aplikację. W takim
przypadku należy poczekać na zakończenie bież ącego zadania lub nacisnąć przycisk zwolnij port, jeżeli
aplikacja aktualnie zajmująca port nie działa poprawnie.
Nie można drukować po jednoczesnym
zainstalowaniu pakietu Linux Print Package
(LPP) oraz sterownika urządzenia
wielofunkcyjnego dla tego samego
urządzenia.
•
Ponieważ zarówno pakiet Linux Printer Package, jak i sterownik urządzenia
wielofunkcyjnego tworzą dowiązanie symboliczne do polecenia drukowania "lpr", które
jest często stosowane w uniksowych systemach plików, nie zaleca się korzystania z obu
pakietów na tym samym urzą
dzeniu.
Nie można skanować w programie Gimp.
•
Sprawdź, czy w programie pośredniczącym Gimp w menu "Acquire" jest opcja "Xsane:Device dialog". Jeśli
nie, należy zainstalować dodatek Xsane dla programu Gimp na komputerze. Moduł Xsane dla Gimp
znajduje się na płycie z dystrybucją Linuksa lub na stronie głównej Gimp. Więcej informacji można znaleźć
na dysku CD Help for Linux distribution lub w aplikacji Gimp.
Jeśli chcesz użyć innego rodzaju aplikacji do skanowania, patrz plik pomocy danej aplikacji.
Podczas drukowania dokumentu wystąpił
błąd "Nie można otworzyć pliku urządzenia
portu MFP!".
Należy unikać zmiany parametrów zadania drukowania (np. za pomocą programu narzędziowego SLPR), gdy
zadanie drukowania jest w toku. Znane wersje serwera CUPS przerywają zadanie drukowania zawsze po
zmianie opcji drukowania, a następnie zadanie jest rozpoczynane od nowa. Ponieważ sterownik MFP dla
systemu Linux blokuje port MFP podczas drukowania, nagłe zakończenie z poziomu sterownika powoduje, że
port jest dalej zablokowany i w związku z tym niedostępny dla kolejnych zadań drukowania. Jeśli wystąpi
taka sytuacja, spróbuj zwolnić port MFP.
Stan
Sugerowane rozwiązania
Drukarka nie drukuje dokumentu z aplikacji Acrobat
Reader.
Zmień opcję Print Method (Metoda drukowania) na Print as Image podczas drukowania z
programu Acrobat Reader.
Dokument został wydrukowany, ale zadanie drukowania
nie zniknęło z bufora w środowisku Mac OS 10.3.2.
Zaktualizuj system operacyjny Mac OS do wersji 10.3.3 lub nowszej.
UWAGA:
Aby wydrukować lub wyświetlić na ekranie komunikat dotyczący błędu PS, otwórz okno opcji drukowania i kliknij odpowiednie pole wyboru
obok sekcji błędów PostScript.
Problem
Możliwa przyczyna
Rozwiązanie
Nie można wydrukować pliku
PostScript.
Opcja PostScript mogła nie zostać zainstalowana.
Wydrukuj stronę konfiguracyjną i sprawdź, czy wersja PS
jest dostępna do drukowania.
Błąd przekroczenia limitu
Zadanie drukowania może być zbyt złożone.
Zmniejsz złożoność strony lub zmień ustawienia jakości
druku.
Lub zwiększ pojemność pamięci.
Zostaje wydrukowana strona błędu
PS.
Zadanie drukowania może nie wymagać języka PS. Upewnij się, że jest to zadanie w języku PS. Sprawdź, czy
aplikacja oczekuje na wysłanie do drukarki pliku
konfiguracji lub nagłówka PS.
W sterowniku nie został wybrany
opcjonalny podajnik 2.
Konfiguracja sterownika drukarki uniemożliwia
rozpoznanie opcjonalnego podajnika 2.
Otwórz wł
aściwości sterownika PostScript i ustaw element
Zasobnik opcjonal opcji Urządzenia na Zainstalowany.