Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer - Instrukcja (Strona 148)

Typowe problemy w środowisku Windows
Najczęściej występujące problemy podczas pracy w systemie Linux
obrazu. programu Network Scan.
Nie można znaleźć pliku zeskanowanego
obrazu po skanowaniu. Upewnij się, że na komputerze jest aplikacja skanowanego pliku.
Upewnij się, że została wybrana opcja "Otwórz natychmiast w domyślnej aplikacji" na stronie
Zaawansowane na ekranie Właściwości programu Network Scan, dzięki czemu zeskanowany obraz jest
otwierany natychmiast po skanowaniu.
Nie pamiętam identyfikatora ani kodu PIN. Sprawdź swój identyfikator i PIN na stronie Serwer na ekranie Właściwości programu Network Scan.
Nie można wyświetlić pliku Pomocy. Aby wyświetlić plik pomocy, trzeba mieć program Microsoft Internet Explorer 4 z dodatkiem Service Pack 2 lub
nowszym.
Nie można użyć programu Network Scan
Manager. Sprawdź wersję systemu operacyjnego.
Program jest obsługiwany przez systemy operacyjne Microsoft Windows 98/Me/NT4.0/2000/XP/Server
2003/Vista.
Stan Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji pojawia się komunikat "Plik
jest używany". Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie aplikacje z grupy Autostart (StartUp), a następnie uruchom
system Windows ponownie. Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Jest wyświetlany komunikat "Błąd podczas
zapisu do LPTx". • Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone i urządzenie jest włączone.
• Ten komunikat może także zostać wyświetlony, jeżeli w sterowniku nie jest włączona komunikacja
dwustronna z drukarką.
Jest wyświetlany komunikat "Błąd
zabezpieczenia ogólnego", "Exception OE",
"Spool32", or "Niedozwolona operacja". Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie system Windows i wydrukuj zadanie ponownie.
Są wyświetlane komunikaty "Nie można
drukować", "Wystąpił błąd przekroczenia
czasu drukarki". Takie komunikaty mogą zostać wyświetlone podczas drukowania. Wystarczy zaczekać aż urządzenie
zakończy drukowanie. Jeżeli komunikat pojawi się w trybie gotowości lub po zakończeniu drukowania,
sprawdź p ołączenie i (lub) określ, czy wystąpił błąd.
UWAGA: Patrz Podręcznik użytkownika systemu Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003/Vista dostarczany wraz z komputerem, gdzie
można znaleźć dalsze informacje o komunikatach o błędach systemu Windows.
Stan Sugerowane rozwiązania
Drukarka nie drukuje. • Sprawdź, czy w systemie zainstalowano sterownik drukarki. Otwórz program MFP Configurator i przejdź
na zakładkę Printers (Drukarki) w oknie Printers configuration (Konfigurowanie drukarek), po czym
sprawdź listę dostępnych drukarek. Upewnij się, że drukarka jest wyświetlana na liście. Jeśli nie, uruchom
kreatora dodawania nowej drukarki w celu skonfigurowania urządzenia.
• Sprawdź, czy drukarka jest uruchomiona. Otwórz konfigurację drukarek i wybierz drukarkę na liście
drukarek. Sprawdź w opisie na panelu Selected printer (Wybrana drukarka). Jeśli jej stan zawiera ciąg
"(stopped)", naciśnij przycisk Start. To powinno wystarczyć do wznowienia normalnej pracy drukarki. Stan
"stopped" mógł
zostać uaktywniony, gdy wystąpiły pewne problemy z drukowaniem. Na przykład podczas
próby wydruku dokumentu, gdy port MFP jest zaję ty przez aplikację skanowania.
• Sprawdź, czy port MFP nie jest zajęty. Ponieważ moduły funkcjonalne urządzenia wielofunkcyjnego
(drukarka i skaner) korzystają z tego samego interfejsu wejścia/wyjścia (portu MFP), możliwa jest
sytuacja równoczesnego dostępu róż
nych aplikacji klienckich do tego samego portu. Aby uniknąć
konfliktu, tylko jedna z nich może w danej chwili przejąć kontrolę nad urządzeniem. Drugi klient uzyska
odpowiedź "urządzenie zajęte". Otwórz okno MFP ports configuration (Konfiguracja portów MFP) i wybierz
port przypisany do drukarki. Na panelu Selected port (Wybrany port) można sprawdzić, czy ten port jest
zajęty przez inną aplikację. W takim przypadku należy poczekać na zakończenie bież ącego zadania lub
nacisnąć przycisk Zwolnij port, jeśli masz pewność, że bież ący właściciel nie działa prawidłowo.
• Sprawdź, czy aplikacja ma specjalną opcję drukowania, np. "-oraw". Jeśli w wierszu poleceń wpisano
parametr "-oraw", skasuj go, aby drukowanie przebiegało prawidłowo. W przypadku programu
p ośredniczącego Gimp wybierz "print"
"Setup printer" i zmodyfikuj parametr wiersza polecenia w
elemencie polecenia.
Drukarka nie występuje na liście skanerów. • Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do komputera. Sprawdź, czy jest właściwie podłączona
przewodem USB i włączona do sieci.
• Sprawdź, czy sterownik skanera drukarki został zainstalowany na komputerze. Otwórz program MFP
Configurator, przejdź do konfiguracji skanerów, a następnie naciśnij przycisk Drivers. Upewnij się, że
sterownik o nazwie odpowiadającej nazwie drukarki jest wyświetlany w oknie.
• Sprawdź, czy port MFP nie jest zajęty. Ponieważ moduły funkcjonalne urządzenia wielofunkcyjnego
(drukarka i skaner) korzystają z tego samego interfejsu wejścia/wyjścia (portu MFP), możliwa jest
sytuacja równoczesnego dostępu róż
nych aplikacji klienckich do tego samego portu. Aby uniknąć
konfliktu, tylko jedna z nich może w danej chwili przejąć kontrolę nad urządzeniem. Drugi klient uzyska
odpowiedź "urządzenie zajęte". Zazwyczaj ma to miejsce podczas uruchamiania procedury skanowania i
powoduje wyświetlenie odpowiedniego okna komunikatu.
• Aby ustalić przyczynę problemu, otwórz okno MFP ports configuration (Konfiguracja portów MFP) i wybierz
port przypisany do danego skanera. Symbol portu MFP /dev/mfp0 odpowiada oznaczeniu LP:0
wyświetlanemu w opcjach skanera, /dev/mfp1 odpowiada LP:1 itd. Porty USB rozpoczynają się
od /dev/mfp4, stąd skanerowi podłączonemu do portu USB:0 odpowiada /dev/mfp4 itd. Na panelu
Selected port (Wybrany port) można sprawdzić, czy ten port jest zajęty przez inną aplikację. W takim
przypadku należy poczekać na zakończenie bież ącego zadania lub nacisnąć przycisk zwolnij port, jeżeli
aplikacja aktualnie zajmująca port nie działa poprawnie.
Drukarka nie skanuje. • Sprawdź, czy dokument został w łożony do drukarki.
• Sprawdź, czy urządzenie zostało podłączone do komputera. Gdy podczas skanowania wystąpi błąd
wejścia/wyjścia, upewnij się, że urządzenie jest właściwie podłączone.
• Sprawdź, czy port MFP nie jest zajęty. Ponieważ moduły funkcjonalne urządzenia wielofunkcyjnego