Dell Precision T5400 (Late 2007) - Instrukcja (Strona 306)

306 Uzyskiwanie pomocy
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego produktu Dell mo
żna sprawdzić w witrynie
support.euro.dell.com, lub dzwoni
ąc do serwisu automatycznej obsługi stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi u
żytkownika o podanie informacji
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na jego
temat. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 309.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak cz
ęści, niewłaściwe części lub
bł
ędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy. Przed
wybraniem numeru nale
ży przygotować fakturę lub kwit opakowania. Aby uzyskać
numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firm
ą Dell” na stronie 309.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com. mo
żna znaleźć
informacje dotycz
ące innych dostępnych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu użytkownika lub
aby skontaktowa
ć się telefonicznie ze specjalistą ds. sprzedaży, zobacz „Kontakt
z firm
ą Dell” na stronie 309.
Zwrot produktów w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub uzyskania
zwrotu pieni
ędzy
Wszystkie elementy, które maj
ą być oddane zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
nale
ży przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Zadzwo
ń do firmy Dell, aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu materiałów
(Return Material Authorization Number), a nast
ępnie zapisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewn
ętrznej stronie pudełka.
Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 309.
2 Doł
ącz kopię faktury oraz list z opisem przyczyny zwrotu.