Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) - Instrukcja (Strona 79)

77
Uzyskiwanie pomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
Nazwisko i imię: •
Data: •
Adres: •
Numer telefonu: •
Kod Service Tag (kod kreskowy na tylnej •
części komputera):
Kod ESC (kod ekspresowej obsługi):
•
Numer autoryzacji zwrotu materiałów •
(jeśli został podany przez pomoc
techniczną firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia: •
Karty rozszerzeń: •
Czy komputer użytkownika jest •
podłączony do sieci? Tak /Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:
•
Programy i ich wersje: •
Zawartość plików startowych komputera
można ustalić, korzystając z instrukcji
zamieszczonych w dokumentacji systemu
operacyjnego. Jeśli do komputera
podłączona jest drukarka, należy
wydrukować poszczególne pliki. Jeśli nie
ma drukarki, przed skontaktowaniem się
z firmą Dell należy przepisać zawartość
poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub •
kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur
•
wykonywanych przez użytkownika
w celu rozwiązania problemu: