Zwroty produktów w celu dokonania, Naprawy gwarancyjnej lub uzyskania, Zwrotu pieniędzy – Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 76
74
Uzyskiwanie pomocy
Zwroty produktów
w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej
lub uzyskania zwrotu
pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane
zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
należy przygotować zgodnie z poniższymi
wskazówkami:
UWAGA: Przed odesłaniem produktu
do firmy Dell, należy utworzyć
kopie zapasowe wszelkich danych
zapisanych na dysku twardym i innych
urządzeniach pamięci masowej
w komputerze. Należy usunąć
z komputera wszelkie informacje
o charakterze poufnym, autorskim
lub prywatnym oraz wyjąć nośniki
danych, takie jak dyski CD lub karty
typu PC Card. Firma Dell nie ponosi
odpowiedzialności za jakiekolwiek
informacje o charakterze poufnym,
autorskim lub prywatnym, utracone lub
uszkodzone dane bądź też uszkodzone
lub utracone wymienne nośniki danych,
które zostaną oddane wraz
z produktem.
Skontaktuj się z firmą Dell, aby uzyskać
1.
numer autoryzacji zwrotu materiału
(RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka.
UWAGA: Aby określić właściwy numer
telefonu dla swojego regionu, zapoznaj
się z częścią „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 78.
Załącz kopię faktury i list opisujący
2.
powód odesłania produktu.