Dell Inspiron 1210 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 54)

52
Uzyskiwanie pomocy
Informacje o produkcie
Uzyskanie informacji dotyczących dodatko­
wych produktów firmy Dell oraz złożenie
zamówienia umożliwia witryna firmy Dell
pod adresem www.dell.com. Aby uzyskać
odpowiedni dla regionu numer telefoniczny
do specjalisty ds. sprzedaży, patrz część
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 54.
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Przed wybraniem numeru
należy przygotować swój kod ESC
(Express Service Code). Dzięki niemu
automatyczny system telefoniczny
firmy Dell może sprawniej obsługiwać
odbierane połączenia. Konieczne może
być podanie umieszczonego z tyłu lub
na dole komputera numeru seryjnego.
Należy pamiętać o wypełnieniu następującej
diagnostycznej listy kontrolnej. O ile to
możliwe, przed rozmową z personelem
firmy Dell należy włączyć komputer;
należy dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się przy komputerze lub w jego
pobliżu. Personel obsługi może poprosić
użytkownika o wpisanie pewnych poleceń
na klawiaturze, przekazanie szczegółowych
informacji podczas wykonywania operacji
lub wykonanie innych czynności związanych
z rozwiązywaniem problemów, które można
wykonać tylko na komputerze. Należy także
upewnić się, że jest dostępna dokumentacja
komputera.