Problemy z odbieraniem faksów – Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 z built-in controller Pomoc-13988 Instrukcja Obsługi

Strona 242

Advertising
background image

Rozwiązywanie problemów

242

Drukarka wielofunkcyjna WorkCentre 7500

Podręcznik użytkownika

Wystąpił problem z urządzeniem
faksowym odbiorcy.

Skontaktuj się z odbiorcą.

Faks nie został zainstalowany lub
włączony.

Zweryfikuj, że faks jest zainstalowany i
włączony.

Opcja Server Fax (Faks Serwera) jest
włączona.

Upewnij się, że opcja Server Fax (Faks
Serwera) jest wyłączona.

Jeżeli problem nie ustąpi, przejdź do witryny

www.xerox.com/office/WC75xxsupport

w celu

uzyskania informacji dotyczących pomocy w trybie online.

Problemy z odbieraniem faksów

Objawy

Przyczyny

Rozwiązania

Odebrany faks jest pusty.

Wystąpił problem z połączeniem
telefonicznym lub urządzeniem
faksowym nadawcy.

Zweryfikuj, że drukarka może
wykonywać wyraźne kopie. Jeśli tak,
poproś nadawcę o ponowne wysłanie
faksu.

Być może nadawca nieprawidłowo
załadował strony.

Skontaktuj się z nadawcą.

Drukarka odbiera połączenie, ale
nie akceptuje danych
przychodzących.

Za mało pamięci. Jeśli praca zawiera kilka elementów

graficznych, drukarka może nie mieć
wystarczającej ilości pamięci. Drukarka
nie będzie odpowiadać w przypadku
braku pamięci. Usuń przechowywane
dokumenty i prace, a następnie
zaczekaj na zakończenie bieżącej pracy.
Spowoduje to zwiększenie ilości
dostępnej pamięci.

Rozmiar odebranego faksu jest
zredukowany.

Papier podawany w drukarce może nie
odpowiadać rozmiarowi wysłanego
dokumentu.

Zatwierdź oryginalny format
dokumentów. Dokumenty mogą być
zmniejszane zgodnie z dostępnym
papierem podawanym w drukarce.

Nie można automatycznie
odbierać faksów.

Drukarka jest ustawiona do ręcznego
odbierania faksów.

Ustaw drukarkę do automatycznego
odbierania.

Pamięć jest pełna. Załaduj papier, jeśli go brak, a

następnie wydrukuj faksy zapisane w
pamięci.

Linia telefoniczna jest nieprawidłowo
podłączona.

Zweryfikuj połączenie z linią
telefoniczną. Jeśli jest rozłączone,
podłącz do linii telefonicznej.

Wystąpił problem z urządzeniem
faksowym nadawcy.

Wykonaj kopię, aby zweryfikować, że
drukarka funkcjonuje prawidłowo.
Jeżeli kopia została wydrukowana
prawidłowo, poproś odbiorcę o
weryfikację prawidłowego
funkcjonowania jego urządzenia
faksowego.

Advertising
Podręcznik ten jest związany z następujących produktów: