Problemy z odbieraniem faksów – Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 z built-in controller Pomoc-13988 Instrukcja Obsługi
Strona 242
Rozwiązywanie problemów
242
Drukarka wielofunkcyjna WorkCentre 7500
Podręcznik użytkownika
Wystąpił problem z urządzeniem
faksowym odbiorcy.
Skontaktuj się z odbiorcą.
Faks nie został zainstalowany lub
włączony.
Zweryfikuj, że faks jest zainstalowany i
włączony.
Opcja Server Fax (Faks Serwera) jest
włączona.
Upewnij się, że opcja Server Fax (Faks
Serwera) jest wyłączona.
Jeżeli problem nie ustąpi, przejdź do witryny
www.xerox.com/office/WC75xxsupport
w celu
uzyskania informacji dotyczących pomocy w trybie online.
Problemy z odbieraniem faksów
Objawy
Przyczyny
Rozwiązania
Odebrany faks jest pusty.
Wystąpił problem z połączeniem
telefonicznym lub urządzeniem
faksowym nadawcy.
Zweryfikuj, że drukarka może
wykonywać wyraźne kopie. Jeśli tak,
poproś nadawcę o ponowne wysłanie
faksu.
Być może nadawca nieprawidłowo
załadował strony.
Skontaktuj się z nadawcą.
Drukarka odbiera połączenie, ale
nie akceptuje danych
przychodzących.
Za mało pamięci. Jeśli praca zawiera kilka elementów
graficznych, drukarka może nie mieć
wystarczającej ilości pamięci. Drukarka
nie będzie odpowiadać w przypadku
braku pamięci. Usuń przechowywane
dokumenty i prace, a następnie
zaczekaj na zakończenie bieżącej pracy.
Spowoduje to zwiększenie ilości
dostępnej pamięci.
Rozmiar odebranego faksu jest
zredukowany.
Papier podawany w drukarce może nie
odpowiadać rozmiarowi wysłanego
dokumentu.
Zatwierdź oryginalny format
dokumentów. Dokumenty mogą być
zmniejszane zgodnie z dostępnym
papierem podawanym w drukarce.
Nie można automatycznie
odbierać faksów.
Drukarka jest ustawiona do ręcznego
odbierania faksów.
Ustaw drukarkę do automatycznego
odbierania.
Pamięć jest pełna. Załaduj papier, jeśli go brak, a
następnie wydrukuj faksy zapisane w
pamięci.
Linia telefoniczna jest nieprawidłowo
podłączona.
Zweryfikuj połączenie z linią
telefoniczną. Jeśli jest rozłączone,
podłącz do linii telefonicznej.
Wystąpił problem z urządzeniem
faksowym nadawcy.
Wykonaj kopię, aby zweryfikować, że
drukarka funkcjonuje prawidłowo.
Jeżeli kopia została wydrukowana
prawidłowo, poproś odbiorcę o
weryfikację prawidłowego
funkcjonowania jego urządzenia
faksowego.