Lenovo ThinkPad 10 - Instrukcja (Strona 77)

Rozdział 8. Rozwiązywanie problemów
W tym rozdziale opisano, co należy zrobić w przypadku problemów z tabletem.
Diagnozowanie problemów
Jeśli występują problemy z tabletem, w celu ich rozwiązania należy skorzystać z programu Lenovo Solution
Center.
Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z tabletem. Oprócz wykonywania
testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia maksymalnej
wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia.
Informacja: Program Lenovo Solution Center można pobrać ze strony http://www.lenovo.com/diags.
Aby uruchomić program Lenovo Solution Center:
1. Przeciągnij palcem od prawej krawędzi ekranu, aby wyświetlić panele funkcji.
2. Wybierz panel Wyszukaj, aby wyszukać program Lenovo Solution Center.
3. Wybierz pozycję Lenovo Solution Center.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z przedstawicielem Lenovo
ds. wsparcia technicznego.
Rozwiązywanie problemów
Przedstawione problemy i rozwiązania opisane w tej sekcji mają jedynie charakter poglądowy. Nie stanowią
jednoznacznie obowiązujących metod eliminowania konkretnych usterek. W przypadku niektórych
problemów może być konieczna pomoc przedstawicieli firmy Lenovo, sprzedawcy lub dostawcy usług.
Jeśli zauważysz problem, natychmiast przestań korzystać z urządzenia, ponieważ dalsze użytkowanie grozi
utratą danych lub uszkodzeniem tabletu. Spisz obecne zachowanie systemu oraz operacje wykonywane
przez siebie tuż przed wystąpieniem awarii. Im dokładniejsze informacje podasz pracownikowi firmy Lenovo
lub dostawcy usług, tym szybciej uda się rozwiązać problem.
Problem z Internetem
• Problem: Tablet nie może nawiązać połączenia z siecią bezprzewodową.
Sugerowane rozwiązanie: Upewnij się, że:
- Jeśli korzystasz z komórkowej sieci transmisji danych (3G lub 4G) — karta micro SIM jest ważna i działa.
- Znajdujesz się w zasięgu sieci, a sam sygnał jest silny.
- W tablecie nie włączono Trybu samolotowego.
Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z firmą Lenovo w sprawie uzyskania pomocy
technicznej.
Problem z ekranem wielodotykowym
• Problem: Ekran wielodotykowy reaguje wolno lub nieprawidłowo.
Sugerowane rozwiązanie: Wykonaj następujące czynności:
© Copyright Lenovo 2014 69