Lenovo Flex 10 Notebook Lenovo - Instrukcja (Strona 9)

Ograniczona gwarancja Lenovo
9

Typy serwisu gwarancyjnego
1 Serwis polegający na dostarczeniu części CRU
W tym przypadku Dostawca Usług na własny koszt dostarczy nabywcy części CRU do zainstalowania.
Informacje na temat części CRU oraz instrukcje dotyczące wymiany są wysyłane wraz z produktem i
udostępniane przez Lenovo na żądanie w dowolnym czasie. Części CRU, które mogą zostać łatwo
zainstalowane przez nabywcę, są określane mianem „części CRU do samodzielnego montażu”. „Części
CRU objęte usługą opcjonalną” to części CRU, które mogą wymagać od nabywcy pewnych umiejętności
technicznych i narzędzi. Obowiązek zainstalowania części CRU do samodzielnego montażu spoczywa na
nabywcy. Nabywca może zażądać od Dostawcy Usług zainstalowania części CRU objętych usługą
opcjonalną w ramach serwisu gwarancyjnego dla produktu. Dostawca Usług lub Lenovo może również
udostępnić opcjonalną usługę, po nabyciu której części CRU przeznaczone do samodzielnego montażu
zostaną dla nabywcy zainstalowane. Lista części CRU wraz z opisem znajduje się w materiałach
wysłanych razem z produktem lub na stronie www.lenovo.com/CRUs. Wymóg zwrotu ewentualnych
wadliwych części CRU zostanie określony w instrukcjach wysłanych nabywcy wraz z częścią CRU
przeznaczoną do wymiany. W razie konieczności zwrotu 1) wraz z częściami CRU przeznaczonymi do
wymiany zostaną wysłane instrukcje dotyczące zwrotu oraz przedpłacone opakowanie zwrotne;
a 2) nabywca może zostać obciążony kosztami części CRU przeznaczonymi do wymiany, jeśli Dostawca
Usług nie otrzyma wadliwych części CRU w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania przez nabywcę
części CRU do wymiany.
2 Serwis na miejscu
W tym przypadku Dostawca Usług naprawi lub wymieni produkt w siedzibie nabywcy. W tym przypadku
nabywca musi zapewnić odpowiednie miejsce, w którym można przeprowadzić demontaż i ponowny
montaż produktu. Niektóre naprawy mogą wymagać przewiezienia produktu do centrum serwisowego. W
takim przypadku Dostawca Usług wyśle produkt do centrum serwisowego na własny koszt.
3 Serwis wysyłkowy lub kurierski
W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony w wyznaczonym centrum serwisowym;
koszty wysyłki pokrywa Dostawca Usług. Nabywca musi zdemontować produkt i zapakować go w
opakowanie transportowe dostarczone nabywcy w celu zwrócenia produktu do wskazanego centrum
serwisowego. Kurier odbierze produkt i dostarczy do określonego ośrodka serwisowego. Centrum
serwisowe zwróci produkt nabywcy na własny koszt.
4 Serwis z dostawą
W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony po dostarczeniu go przez nabywcę do
wskazanego centrum serwisowego na ryzyko i koszt nabywcy. Po naprawieniu lub wymianie nabywca
musi taki produkt odebrać. Nieodebranie produktu może spowodować, że Dostawca Usług zadysponuje
produktem według własnego uznania bez ponoszenia żadnej odpowiedzialności wobec nabywcy.
5 Serwis z wysyłką
W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony we wskazanym centrum serwisowym po
dostarczeniu go przez nabywcę na ryzyko i koszt nabywcy. Po naprawieniu lub wymianie produkt
zostanie zwrócony nabywcy na ryzyko i koszt Lenovo, chyba że Dostawca Usług określi inny tryb
postępowania.