Lenovo IdeaPad Y650 - Instrukcja (Strona 59)

Rozdział 5. Uzyskiwanie pomocy i wsparcia
51
Uzyskiwanie pomocy w Internecie - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
W witrynie firmy Lenovo w Internecie są dostępne aktualne informacje na temat
komputerów Lenovo oraz wsparcia. Strona główna firmy Lenovo to
http://consumersupport.lenovo.com.
Informacje dotyczące wsparcia do komputerów Lenovo IdeaPad™ można znaleźć
na stronie http://consumersupport.lenovo.com. W witrynie tej można uzyskać
informacje na temat rozwiązywania problemów, nowych sposobów wykorzystania
komputera oraz opcji, dzięki którym praca z komputerem Lenovo może być
jeszcze łatwiejsza.
Telefonowanie do Centrum obsługi klienta - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Jeśli samodzielne próby rozwiązania problemu nie powiodły się i nadal jest potrzebna
pomoc, w okresie gwarancji można ją uzyskać telefonicznie w Centrum obsługi
klienta. W okresie gwarancji dostępne są następujące usługi:
ƒ Określenie problemu — wykwalifikowany personel pomaga w określeniu
przyczyny występowania problemu oraz w jego usunięciu.
ƒ Naprawa sprzętu Lenovo — jeśli dany problem jest spowodowany przez
urządzenie Lenovo objęte gwarancją, dostępni są pracownicy wykwalifikowani
do przeprowadzenia naprawy.