Uzyskiwanie pomocy w internecie, Telefonowanie do centrum obsługi klienta – Lenovo IdeaPad S10-3 Instrukcja Obsługi

Strona 71

Advertising
background image

Dodatek A. Uzyskiwanie pomocy i wsparcia

57

Uzyskiwanie pomocy w Internecie

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

W witrynie firmy Lenovo w Internecie są dostępne aktualne informacje na temat
komputerów firmy Lenovo oraz wsparcia. Strona główna firmy Lenovo to
http://consumersupport.lenovo.com.

Informacje dotyczące wsparcia dla komputerów Lenovo IdeaPad™ można znaleźć
na stronie http://consumersupport.lenovo.com. W witrynie tej można uzyskać
informacje na temat rozwiązywania problemów, nowych sposobów wykorzystania
komputera oraz opcji, dzięki którym praca z komputerem Lenovo może być
jeszcze łatwiejsza.

Telefonowanie do Centrum obsługi klienta

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Jeśli samodzielne próby rozwiązania problemu nie powiodły się i nadal jest
potrzebna pomoc, w okresie gwarancji można ją uzyskać telefonicznie w Centrum
obsługi klienta. W okresie gwarancji dostępne są następujące usługi:

• Określenie problemu — wykwalifikowany personel pomaga w określeniu

przyczyny występowania problemu oraz w jego usunięciu.

• Naprawa sprzętu Lenovo — jeśli występujący problem jest spowodowany przez

urządzenie Lenovo objęte gwarancją, dostępni są pracownicy wykwalifikowani
do przeprowadzenia naprawy.

Advertising