Lenovo IdeaPad S10 Instrukcja Obsługi
Strona 65
Rozdział 5. Uzyskiwanie pomocy i wsparcia
57
Jeśli to możliwe, podczas rozmowy telefonicznej z asystentem pomocy technicznej
należy przebywać w pobliżu komputera, ponieważ może to ułatwić rozwiązanie
problemu. Przed rozpoczęciem rozmowy należy upewnić się, że zostały pobrane
najnowsze wersje sterowników i aktualizacji systemu oraz zapisane najważniejsze
informacje. Przed rozpoczęciem rozmowy z działem pomocy technicznej należy
przygotować następujące informacje:
Typ i model urządzenia
Numer seryjny komputera, monitora i innych podzespołów lub dowód zakupu
Opis problemu
Informacje dotyczące konfiguracji sprzętu i oprogramowania w komputerze.
Numery telefonów do Centrum obsługi klienta można znaleźć w części „Dodatek
A. Ograniczona gwarancja Lenovo” na stronie 112.
Uwaga:
Numery telefonów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Najnowszą listę numerów telefonów do Centrum obsługi klienta oraz godziny
obsługi można znaleźć na stronie pod adresem
. Jeśli na liście nie ma numeru dla Twojego
kraju lub regionu, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem handlowym
firmy Lenovo.