Lenovo IdeaPad U300e - Instrukcja (Strona 149)

Rozdział 10. Rozwiązywanie problemów z komputerem
Ta sekcja zawiera informacje o tym, co zrobić, gdy wystąpi problem z komputerem.
• „Diagnozowanie problemów“ na stronie 131
• „Rozwiązywanie problemów“ na stronie 132
Diagnozowanie problemów
Jeśli występują problemy z komputerem, na początek należy zastosować przedstawione rozwiązania
diagnostyczne.
Korzystanie z programu Lenovo Solution Center
Informacja: Program Lenovo Solution Center jest dostępny jedynie na wybranych komputerach, na
których fabrycznie zainstalowano system operacyjny Windows 7. Jeśli na komputerze z systemem
operacyjnym Windows 7 nie zainstalowano fabrycznie tego programu, możesz go pobrać z:
http://www.lenovo.com/support.
Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Oprócz wykonywania
testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia maksymalnej
wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia.
Aby uruchomić program Lenovo Solution Center w systemie Windows 7, zobacz temat „Uzyskiwanie
dostępu do aplikacji w systemie Windows 7“ na stronie 17.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z
przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
Korzystanie z programu Lenovo ThinkVantage Toolbox
Program Lenovo ThinkVantage Toolbox umożliwia przeglądanie symptomów problemów z komputerem oraz
znajdowanie ich rozwiązań. Ponadto automatycznie powiadamia, jeśli wymagane jest działanie, zapewnia
pomoc oraz oferuje zaawansowaną diagnostykę i historię diagnostyczną.
Aby uruchomić program Lenovo ThinkVantage Toolbox, kliknij kolejno pozycje Start ➙ Panel sterowania ➙
System i zabezpieczenia ➙ Lenovo — Kondycja i diagnostyka systemu.
Gdy aplikacja zostanie uruchomiona, wybierz test diagnostyczny, który chcesz wykonać. Jeśli występuje
jakiś problem, oprócz komunikatów o błędach wyświetlane są wskazówki dotyczące rozwiązania problemu.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu ThinkVantage Toolbox.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z
przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
Korzystanie z serwisu WWW działu wsparcia Lenovo
Jeśli na komputerze nie ma zainstalowanego ani programu Lenovo Solution Center, ani Lenovo
ThinkVantage Toolbox, najnowsze informacje dotyczące diagnostyki znajdziesz pod adresem
http://www.lenovo.com/diagnose.
© Copyright Lenovo 2011 131