Lenovo IdeaCentre A300 - Instrukcja (Strona 36)

31
Podręcznik na temat bezpieczeństwa i gwarancji
2. Serwis na miejscu u Klienta
W ramach tego serwisu Dostawca Usług naprawi lub wymieni produkt u Klienta.
Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na którym można przeprowadzić
demontaż i ponowny montaż produktu Lenovo. W przypadku niektórych produktów
pewne naprawy mogą wymagać wysłania produktu przez Dostawcę Usług do
wyznaczonego ośrodka serwisowego.
3. Serwis wysyłkowy lub kurierski
W ramach tego serwisu produkt zostanie naprawiony lub wymieniony
w wyznaczonym ośrodku serwisowym. Wysyłką zajmie się Dostawca Usług. Klient
ponosi odpowiedzialność za odłączenie produktu. Zostanie dostarczone opakowanie
transportowe, w którym Klient zwróci produkt do wskazanego ośrodka serwisowego.
Kurier odbierze produkt i dostarczy go do określonego ośrodka serwisowego. Gdy
produkt zostanie naprawiony lub wymieniony, ośrodek serwisowy zorganizuje jego
zwrot do Klienta.
4. Serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta
W ramach tego serwisu produkt zostanie naprawiony lub wymieniony
w wyznaczonym ośrodku serwisowym. Wysyłką lub transportem zajmie się Klient.
W zależności od instrukcji Dostawcy Usług, Klient dostarczy lub wyśle pocztą
odpowiednio zapakowany produkt (opłacając wysyłkę z góry, jeśli nie zostanie
określone inaczej) do wskazanej lokalizacji. Po naprawieniu lub wymianie produktu
zostanie umożliwiony jego odbiór przez Klienta. Nieodebranie produktu może
spowodować, że Dostawca Usług zutylizuje go wedle własnego uznania. Jeśli produkt
został przysłany do serwisu pocztą, Lenovo odeśle go na swój koszt, o ile Dostawca
Usług nie określi innego trybu postępowania.
5. Wymiana produktu
W ramach usługi polegającej na wymianie produktu Lenovo dostarczy produkt
przeznaczony na wymianę do lokalizacji Klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za
zainstalowanie i sprawdzenie działania produktu. Produkt użyty do wymiany staje
się własnością Klienta, natomiast produkt wadliwy przechodzi na własność Lenovo.
Klient jest zobowiązany do zapakowania wadliwego produktu w karton, w którym
został dostarczony produkt na wymianę i zwrotu do Lenovo. Lenovo pokrywa koszty
transportu w obie strony. Jeśli wadliwy produkt nie zostanie zwrócony w kartonie,
w którym został dostarczony produkt na wymianę, Klient będzie odpowiedzialny za
ewentualne szkody, jakim może ulec wadliwy produkt w czasie transportu. Klient
może zostać obciążony kosztami produktu przeznaczonego na wymianę, jeśli Lenovo
nie otrzyma produktu wadliwego w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania
przez Klienta produktu na wymianę.
31046922 Safety and warranty guide V1.0.0(PL)(R).indd 31 2010-9-30 10:39:41