Rozwiązywanie problemów – Samsung SM-V700 Instrukcja Obsługi

Strona 66

Advertising
background image

66

Rozwiązywanie problemów

Zanim skontaktujesz się z centrum serwisowym firmy Samsung, wypróbuj następujące rozwiązania.
Niektóre sytuacje mogą nie dotyczyć danego Gear.

Nie można włączyć Gear

Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, włączenie Gear nie jest możliwe. Musisz naładować baterię,
aby móc włączyć Gear.

Ekran dotykowy reaguje wolno lub nieprawidłowo

• Jeśli ekran dotykowy został przykryty folią ochronną lub są na nim przymocowane inne

opcjonalne akcesoria, może nie działać poprawnie.

• Ekran dotykowy może też działać wadliwie, jeśli dotykasz go przez rękawiczki, brudnymi

palcami lub ostrym przedmiotem albo paznokciami.

• Ekran dotykowy może działać nieprawidłowo po zetknięciu z wodą lub w warunkach wysokiej

wilgotności.

• Uruchom Gear ponownie, aby usunąć tymczasowe błędy oprogramowania.
• Sprawdź, czy oprogramowanie Gear zostało uaktualnione do najnowszej wersji.
• Jeśli ekran dotykowy jest porysowany lub uszkodzony, odwiedź centrum serwisowe firmy

Samsung.

Gear zawiesza się lub występują błędy krytyczne

Jeżeli Gear nie reaguje na polecenia lub zawiesza się, konieczne może być zamknięcie aplikacji oraz
włączenie Gear w celu przywrócenia jego sprawności działania. Jeśli Gear się zawiesił i nie reaguje,
zrestartuj go, naciskając przycisk włączania/wyłączania i przytrzymując go przez ponad 7 sekund.
Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, przywróć ustawienia fabryczne. Na ekranie startowym
dotknij opcji Ustawienia

Resetuj GearOK. Zanim przywrócisz ustawienia fabryczne, wykonaj

kopię zapasową wszystkich ważnych danych zapisanych na Gear.
Jeśli problem nadal występuje, zwróć się do centrum serwisowego firmy Samsung.

Advertising