Rozwiązywanie problemów (zakres podstawowy) – Panasonic Toughbook CF-D1 Instrukcja Obsługi
Strona 20
20
Przydatne informacje
Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów (zakres podstawowy)
Po wystąpieniu problemu należy postępować z poniższymi wskazówkami. Dokument “Reference Manual” zawiera
również instrukcję rozwiązywania zaawansowanych problemów. W przypadku błędu oprogramowania należy spraw-
dzić instrukcję obsługi oprogramowania. Jeśli problem będzie nadal występować, należy się skontaktować z działem
pomocy technicznej firmy Panasonic. Stan komputera można także sprawdzić w aplikacji PC Information Viewer
(è Reference Manual “Checking the Computer’s Usage Status”).
n
Uruchamianie
Komputera nie można uru-
chomić.
Nie świeci kontrolka zasila-
nia ani kontrolka poziomu
naładowania akumulatora.
l
Podłącz zasilacz sieciowy.
l
Włóż w pełni naładowany akumulator.
l
Wyjmij akumulator i odłącz zasilacz sieciowy, a następnie podłącz je ponownie.
l
Nawet jeśli zasilacz sieciowy i akumulator są prawidłowo połączone, a kontrolka pozio-
mu naładowania akumulatora nie świeci, zabezpieczenie zasilacza sieciowego może
działać. Odłącz przewód zasilający, poczekaj co najmniej trzy minuty, a następnie pod-
łącz przewód.
l
Jeżeli do portu USB jest podłączone urządzenie, odłącz je lub ustaw w polu [USB Port]
lub [Legacy USB Support] opcję [Disabled] w menu [Advanced] w programie Setup Utili-
ty.
l
Sprawdź ustawienie [UEFI Boot] za pomocą programu Setup Utility.Ustawienie [UEFI
Boot] powinno być skonfigurowane na
[Enabled] /
[Disa-
bled].
Zasilanie jest włączone, ale
pojawia się komunikat “War-
ming up the system”.
l
Komputer rozgrzewa się przed uruchomieniem. Poczekaj na uruchomienie kompute-
ra (może to trwać do 30 minut). Jeśli pojawi się komunikat “Cannot warm up the sys-
tem” (Rozruch systemu nie powiódł się), komputer nie rozgrzał się i nie uruchomi się. W
takim przypadku wyłącz komputer, pozostaw go w miejscu o temperaturze wynoszącej
przynajmniej 5°C przez około godzinę, a następnie ponownie włącz zasilanie.
Nie można włączyć kompu-
tera. Komputer nie wznawia
pracy z trybu uśpienia.
(Kontrolka zasilania szybko
miga w kolorze zielonym.)
l
Pozostaw komputer w miejscu o temperaturze wynoszącej co najmniej 5°C przez około
godzinę, a następnie ponownie włącz zasilanie.
Po dodaniu lub wymianie
modułu pamięci RAM i włą-
czeniu zasilania na ekranie
nie jest nic wyświetlane.
l
Wyłącz komputer i wyjmij moduł pamięci RAM, a następnie sprawdź, czy ten moduł jest
zgodny z danymi technicznymi. Jeśli się okaże, że moduł pamięci RAM jest zgodny z
danymi technicznymi, zainstaluj go ponownie.
Kontrolka zasilania nie za-
świeca się od razu.
l
Jeśli wyłącznik zasilania zostanie naciśnięty natychmiast po włożeniu akumulatora do
komputera, a zasilacz sieciowy nie jest podłączony, do momentu zaświecenia kontrol-
ki zasilania i włączenia komputera może upłynąć około pięciu sekund. Wynika to z faktu,
że komputer sprawdza poziom naładowania akumulatora. To nie jest usterka.
Nie pamiętasz hasła.
l
Hasło opiekuna lub użytkownika: Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Pa-
nasonic.
l
Hasło administratora:
• Jeśli masz płytę resetowania hasła, możesz zresetować hasło administratora. Włóż
płytę i wpisz dowolne hasło, a następnie wykonuj polecenia wyświetlane na ekranie,
aby wprowadzić nowe hasło.
• Jeśli nie masz płyty resetowania hasła, zainstaluj (è strona 15) i skonfiguruj system
Windows, a następnie ustaw nowe hasło.
Pojawia się komunikat “Re-
move disks or other media.
Press any key to restart” lub
komunikat o podobnej treści.
l
W napędzie znajduje się dyskietka lub podłączono pamięć USB, która nie zawiera infor-
macji potrzebnych do uruchomienia systemu. Wyjmij dyskietkę i pamięć USB, podłącz
klawiaturę zewnętrzną i naciśnij dowolny klawisz.
l
Jeżeli do portu USB jest podłączone urządzenie, odłącz je lub ustaw w polu [USB Port]
lub [Legacy USB Support] opcję [Disabled] w menu [Advanced] w programie Setup Utility.
Wolne uruchamianie i dzia-
łanie systemu Windows.
l
Uruchom program Setup Utility (è Reference Manual “Setup Utility”), aby przywró-
cić ustawienia domyślne programu Setup Utility (z wyjątkiem haseł). Uruchom aplika-
cję Setup Utility i ponownie wprowadź ustawienia. (Należy pamiętać, że szybkość wyko-
nywania operacji zależy od oprogramowania użytkowego, zatem ta procedura może nie
spowodować przyspieszenia działania systemu Windows.)
l
Jeśli po zakupie komputera zostały zainstalowane aplikacje rezydentne, wyłącz funkcję
ich automatycznego uruchamiania.