Sony XPeria XZ F8331 - Instrukcja (Strona 144)

Pomoc techniczna i informacje prawne
Aplikacja Pomoc
Przy użyciu aplikacji Pomoc na urządzeniu można przejrzeć Instrukcję obsługi,
przeczytać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów oraz znaleźć informacje na
temat aktualizacji oprogramowania i inne związane z produktem.
Jak uzyskać dostęp do aplikacji Pomoc techniczna
1 Na ekranie Ekran główny stuknij pozycję .
2 Znajdź i stuknij pozycję , a następnie wybierz odpowiednią pozycję pomocy
technicznej.
Aby uzyskać najlepsze możliwe wsparcie, korzystaj z aplikacji Pomoc techniczna po
nawiązaniu aktywnego połączenia z Internetem.
Wskazówki Xperia™
Funkcja Wskazówki Xperia™ oferuje przydatne powiadomienia na temat urządzenia,
dzięki którym możesz zacząć korzystać z pełni jego funkcji.
Jak włączyć lub wyłączyć Wskazówki Xperia™
1 Na ekranie Ekran główny stuknij pozycję .
2 Znajdź i stuknij kolejno pozycje Ustawienia > Wprowadzenie i Wskazówki.
3 Stuknij suwak Wskazówki Xperia™.
Funkcja pomocy w menu i aplikacjach
Niektóre aplikacje i ustawienia w menu opcji mają dostępną funkcję pomocy, którą
zazwyczaj wskazuje w określonej aplikacji.
Uruchamianie testów diagnostycznych na urządzeniu
Aplikacja Xperia™ Diagnostics umożliwia testowanie określonej funkcji lub
przeprowadzenie pełnego testu diagnostycznego. Można dzięki niej sprawdzić, czy
urządzenie Xperia™ działa poprawnie.
Funkcje aplikacji Xperia™ Diagnostics:
• Wykrywanie problemów sprzętowych i z oprogramowaniem urządzenia Xperia™
• Analizowanie wydajności aplikacji na urządzeniu
• Rejestrowanie liczby zerwanych połączeń w ciągu ostatnich 10 dni
• Wykrywanie zainstalowanego oprogramowania i wyświetlanie przydatnych informacji o
urządzeniu
Aplikacja Xperia™ Diagnostics jest instalowana fabrycznie na większości urządzeń firmy Sony
z systemem Android™. Jeśli aplikacja Diagnostics nie jest dostępna na ekranie Ustawienia >
Informacje o telefonie lub z menu NARZĘDZIA w aplikacji Pomoc, można pobrać jej wersję
podstawową (light) przy użyciu aplikacji Sklep Play™.
Ponowne uruchamianie, resetowanie i naprawa urządzenia
Można wymusić ponowne uruchomienie lub wyłączenie urządzenia, jeśli przestało ono
reagować lub nie można go uruchomić ponownie w normalny sposób. Wykonanie tej
czynności nie powoduje usunięcia żadnych ustawień ani informacji osobistych.
Można także przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Działanie to jest czasami
konieczne, gdy urządzenie przestaje działać prawidłowo. Aby zachować ważne dane,
należy jednak wcześniej utworzyć ich kopię zapasową na karcie pamięci lub w innej
pamięci niewewnętrznej. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji Tworzenie i
przywracanie kopii zapasowych zawartości na stronie 46.
144
To jest wersja internetowa niniejszej publikacji. © Drukowanie dozwolone wyłącznie do użytku prywatnego.