Zwrot elementów w celu naprawy, Gwarancyjnej lub kredytu – Dell Inspiron Mini 10 (1012, Late 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 68
66
Uzyskiwaniepomocy
Zwrot elementów w celu
naprawy gwarancyjnej lub
kredytu
Wszystkie produkty odsyłane do naprawy
gwarancyjnej lub do zwrotu należy przygotować w
następujący sposób:
UWAGA: Przed wysłaniem produktu(ów)
użytkownik powinien przeprowadzić
archiwizację danych przechowywanych na
twardym dysku i wszelkich urządzeniach
pamięci masowej znajdujących się w
produkcie(tach). Należy również usunąć
wszelkie informacje poufne, osobiste i objęte
prawami autorskimi, a także wszelkie nośniki
wymienne, takie jak płyty CD. Firma Dell nie
ponosi odpowiedzialności za poufne informacje
stanowiące własność użytkownika lub dane
osobowe; utratę lub uszkodzenie danych;
uszkodzenie lub utratę wyjmowanych nośników
danych, które mogą nie zostać dołączone do
sprzętu po powrocie z serwisu.
Skontaktuj się telefonicznie z firmą Dell,
1.
aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu
materiałowego i zapisz go wyraźnie w
widocznym miejscu na opakowaniu.
Aby uzyskać numer telefonu zgłoszeniowego w
swoim regionie, zobacz punkt „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 70.
Załącz kopię faktury i list opisujący powód
2.
odesłania produktu.
Załącz kopię listy diagnostycznej (patrz „Lista
3.
diagnostyczna” na stronie 69), podając testy,
które zostały przeprowadzone oraz wszystkie
komunikaty błędów wyświetlone przez aplikację
Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell) (patrz „Dell
Diagnostics” na stronie 49).
W przypadku odsyłania produktu do zwrotu,
4.
załącz wszystkie akcesoria należące do
zwracanego produktu (kable zasilające,
oprogramowanie, podręczniki itd.).