Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron Mini 10 (1012, Late 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 64
62
Uzyskiwanie pomocy
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać następujące kroki w celu
zdiagnozowania i rozwiązania problemu:
Patrz „Rozwiązywanie problemów” na stronie
1.
aby uzyskać informację na temat procedur, które
pomogą w rozwiązaniu problemów z komputerem.
Patrz
2.
Dell Technology Guide (Podręcznik
technologii Dell) dostępny na twardym
dysku komputera lub pod adresem
support.dell.com/manuals aby uzyskać więcej
informacji na temat rozwiązywania problemów.
Patrz „Diagnostyka Dell” na stronie
3.
49 aby uzyskać
informację ja uruchomić Diagnostykę Dell.
Wykonaj procedury przedstawione na
4.
„Kontrolnej liście diagnostycznej” na stronie 69.
W trakcie procedur instalowania i rozwiązywania
5.
problemów, pomocą służą rozmaite usługi
elektroniczne firmy Dell dostępne w witrynie sieci
Web pomocy technicznej firmy Dell
(
support.dell.com). Patrz „Usługi Online” na
stronie 64, aby uzyskać dłuższą listę usług online
firmy Dell.
Jeśli poprzednie czynności nie spowodowały
6.
rozwiązania problemu, zobacz punkt „Zanim
zadzwonisz” na stronie 68.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej firmy
Dell należy dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się niedaleko komputera lub
bezpośrednio przy nim, aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomagać użytkownikowi
podczas wykonywania wszystkich
niezbędnych procedur.
UWAGA: Kod Express Service (obsługi
ekspresowej) może nie być dostępny we
wszystkich krajach.
Na polecenie zautomatyzowanego systemu
telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express
Service (obsługi ekspresowej), aby skierować
rozmowę bezpośrednio do personelu pomocy
technicznej. Jeżeli użytkownik nie ma kodu ESC,
INSPIRON