Rozwiązywanie problemów – Dell Vostro 420 (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 8
Express Test
(Test szybki)
Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń w systemie. Ten test zazwyczaj trwa od 10 do 20 minut.
UWAGA:
Ten rodzaj testu nie wymaga interwencji ze strony użytkownika. Test Express Test (Test szybki)
należy uruchamiać jako pierwszy, gdyż zwiększa prawdopodobieństwo szybkiego wykrycia przyczyny
problemu.
Extended Test
(Test
rozszerzony)
Wykonywany jest wyczerpujący test urządzeń w systemie. Ten test zazwyczaj trwa godzinę lub dłużej.
UWAGA:
Test typu Extended (Rozszerzony) wymaga od użytkownika udzielania co pewien czas
odpowiedzi na pytania.
Custom Test
(Test
niestandardowy)
Za pomocą tej opcji można sprawdzić określone urządzenie lub skonfigurować wykonywane testy.
Symptom Tree
(Drzewo
objawów)
Ta opcja umożliwia wybranie testów na podstawie opisu występujących problemów. Przedstawiona lista
zawiera najczęściej występujące problemy.
UWAGA:
Zaleca się wybranie opcji Extended Test (Test rozszerzony), aby przeprowadzić dokładne sprawdzenie
urządzeń zainstalowanych w komputerze.
Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, zostanie wyświetlony komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zapisz
dokładnie wyświetlony kod błędu i opis problemu i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Jeżeli nie możesz rozwiązać
problemu samodzielnie, skontaktuj się z firmą Dell (patrz
UWAGA:
Zanim skontaktujesz się z działem pomocy technicznej firmy Dell, przygotuj numer seryjny swojego
komputera. W górnej części każdego ekranu testowego jest wyświetlany kod Service Tag.
Na następujących kartach można znaleźć dodatkowe informacje o testach wykonywanych z użyciem opcji Custom Test (Test
niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów):
Karta
Funkcja
Results
(Wyniki)
Zawiera wyniki testu i wszelkie wykryte błędy.
Errors (Błędy) Zawiera wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Help (Pomoc) Zawiera opis testu i warunki wymagane do jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Zawiera konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o wszystkich urządzeniach z danych konfiguracji systemu,
pamięci i szeregu testów wewnętrznych, po czym wyświetla je na liście urządzeń w lewym okienku na
ekranie.
UWAGA:
Lista urządzeń może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zainstalowanych w komputerze
lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Parameters
(Parametry)
Pozwala dostosować ustawienia testu do indywidualnych wymagań, o ile to możliwe.
Rozwiązywanie problemów
Podczas rozwiązywania problemów z komputerem należy postępować zgodnie z następującymi wskazówkami:
Jeśli przed wystąpieniem problemu dodano lub wyjęto podzespół, przejrzyj procedury instalacyjne i upewnij się, że
podzespół został prawidłowo zainstalowany.
Jeśli nie działa urządzenie peryferyjne, należy sprawdzić, czy jest prawidłowo podłączone.
Jeżeli na ekranie wyświetlony zostanie komunikat o błędzie, zapisz dokładnie jego treść. Komunikat ten może pomóc
personelowi pomocy technicznej w zdiagnozowaniu i rozwiązaniu problemu.