Rozwiązywanie problemów, Narzędzia ułatwiające rozwiązywanie problemów, Lampki diagnostyczne – Dell Latitude E6500 (Mid 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 57: Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Powrót do spisu treś
ci
Rozwiązywanie problemów
Dell™ Latitude™ E6500 Instrukcja serwisowa
Narzędzia ułatwiające rozwiązywanie problemów
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell™
Narzędzia ułatwiające rozwiązywanie problemów
Lampki diagnostyczne
Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje
o zgodności z przepisami prawnymi) w witrynie www.dell.com pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
Komputer jest wyposażony w trzy lampki kontrolne stanu klawiatury, umieszczone nad klawiaturą. Podczas prawidłowej pracy komputera lampki wskazują
aktualny stan (włączona lub wyłączona) funkcji Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock. Przy prawidłowym rozruchu komputera lampki zapalają się, a następnie
gasną. W przypadku wystąpienia błędów w działaniu komputera sekwencja świecenia lampek pomaga zidentyfikować problem.
Kody lampek diagnostycznych podczas testu POST
Aby rozwiąz ać problemy z funkcjonowaniem komputera, stan lampek kontrolnych należy sprawdzać od lewej do prawej strony (Num Lock, Caps Lock i Scroll
Lock). W przypadku nieprawidłowego działania komputera poszczególne lampki są włączone
, wyłączone
lub świecą światłem przerywanym
.
Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego, albo zostało wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane, do wyeliminowania
niezgodności można użyć narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem.
Windows XP:
UWAGA:
Po zakończeniu testu POST lampka Num Lock może pozostać zapalona, zgodnie z ustawieniami systemu BIOS. Informacje na temat programu
konfiguracji systemu można znaleźć w Przewodniku po technologiach firmy Dell™ zainstalowanym na komputerze lub w witrynie support.euro.dell.com.
Stan
lampek
Opis problemu
Sugerowane rozwiązanie
Nie wykryto modułów
pamięci.
l
Jeśli w komputerze jest zainstalowany więcej niż jeden moduł pamięci, wymontuj wszystkie moduły
(zobacz
Wymontowywanie modułu pamięci
), a następnie zainstaluj jeden z nich (zobacz
Instalowanie
modułu pamięci
) i ponownie uruchom komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie normalnie,
instaluj kolejno pozostałe moduły pamięci, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie
moduły pamięci bez wystąpienia błędu.
l
O ile to możliwe, wszystkie moduły pamięci zainstalowane w komputerze powinny być tego samego typu
(zobacz
Pamięć
).
l
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Moduły pamięci zostały
wykryte, ale wystąpiła
awaria pamięci.
l
Jeśli w komputerze jest zainstalowany więcej niż jeden moduł pamięci, wymontuj wszystkie moduły
(zobacz
Wymontowywanie modułu pamięci
), a następnie zainstaluj jeden z nich (zobacz
Instalowanie
modułu pamięci
) i ponownie uruchom komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie normalnie,
instaluj kolejno pozostałe moduły pamięci, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie
moduły pamięci bez wystąpienia błędu.
l
O ile to możliwe, wszystkie moduły pamięci zainstalowane w komputerze powinny być tego samego typu
(zobacz
Pamięć
).
l
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Możliwa awaria procesora.
l
Popraw osadzenie procesora (zobacz
Wymontowywanie modułu procesora
).
l
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Możliwa awaria karty
graficznej.
l
Wyjmij a następnie ponownie zainstaluj karty graficzne.
l
Jeśli dysponujesz sprawną kartą graficzną, zainstaluj ją w komputerze.
l
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Możliwa awaria
wyświetlacza.
l
Ponownie podłącz kabel wyświetlacza (zobacz
Wymontowywanie zespołu wyświetlacza
).
l
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Dane SPD wskazują, że
wszystkie moduły pamięci
SODIMM są niesprawne.
l
Wymontuj niesprawne moduły pamięci (zobacz
Wymontowywanie modułu pamięci
).
l
Zainstaluj sprawny moduł pamięci (zobacz
Instalowanie modułu pamięci
).