Dell Latitude D410 Instrukcja Obsługi
Strona 33
l
Znacznik serwisowy służy do identyfikacji komputera przy korzystaniu z witryny
support.euro.dell.com lub podczas rozmowy z obsługą centrum wsparcia
technicznego.
l
Podczas dzwonienia do centrum wsparcia technicznego, należy wprowadzić
kod usługi ekspresowej, aby rozmowa została odpowiednio skierowana.
l
Solutions (Rozwiązania) — Wskazówki dotyczące
rozwiązywania problemów, porady, artykuły techniczne, kursy
online, często zadawane pytania
l
Community Forum (Forum użytkowników) — Dyskusje online z
innymi klientami firmy Dell
l
Upgrades (Aktualizacje) — Informacje dotyczące uaktualnień
podzespołów, na przykład pamięci, dysku twardego i systemu
operacyjnego
l
Customer Care (Obsługa klienta) — Informacje kontaktowe, o
stanie zamówień
i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i
dotyczące napraw
l
Service and support (Serwis i pomoc techniczna) — Informacje
o stanie zgłoszenia i historii pomocy, kontrakcie serwisowym
oraz możliwość rozmowy online z pracownikiem pomocy
technicznej
l
Reference (Odsyłacze) — Umożliwiają przejście do
dokumentacji komputera, szczegół
owych informacji o
konfiguracji komputera, specyfikacji produktów oraz artykułó w
l
Downloads (Pliki do pobrania) — Certyfikowane sterowniki,
poprawki i uaktualnienia oprogramowania
l
Notebook System Software (NSS) (Program narzędziowy NSS)
—
W przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego
komputera należy ponownie zainstalować program
narzędziowy NSS. NSS udostępnia krytyczne aktualizacje
systemu operacyjnego oraz obsługę napędów dyskietek USB
firmy Dell™, procesorów Intel®
Pentium® M, napędów
optycznych i urządzeń USB. NSS jest niezbędne do
prawidłowego działania komputera firmy Dell.
Oprogramowanie automatycznie wykrywa komputer i system
operacyjny oraz instaluje aktualizacje odpowiednie do danej
konfiguracji.
Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell — support.euro.dell.com
UWAGA:
Wybierz swój region lub segment biznesowy, aby obejrzeć
odpowiednią
witrynę pomocy technicznej.
Aby pobrać program NSS:
1.
Przejdź na stronę support.euro.dell.com, wybierz swój region lub segment
biznesowy i wprowadź zancznik serwisowy.
2.
Wybierz opcję Drivers & Downloads (Sterowniki i pliki do pobrania) i kliknij
Go (Przejdź).
3.
Kliknij posiadany system operacyjny i wyszukaj słowo kluczowe Notebook
System Software.
UWAGA:
Interfejs użytkownika witryny support.euro.dell.com może się różnić w
zależności od dokonanych wyborów.
l
Aktualizacje oprogramowania i wskazówki dotyczą
ce
rozwiązywania problemów — C zęsto zadawane pytania,
najnowsze tematy i ogólny stan ś
rodowiska obliczeniowego
Program pomocy technicznej firmy Dell
Program pomocy technicznej firmy Dell jest to system automatycznej aktualizacji i
powiadamiania instalowany na komputerze. Ta usługa zapewnia skanowanie stanu
ś
rodowiska obliczeniowego w czasie rzeczywistym, aktualizacje oprogramowania i
odpowiednie informacje pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania. Do
programu pomocy technicznej firmy Dell można przejść za pomocą ikony
na pasku
zadań. Więcej informacji można znaleźć w czę ści
Narzędzie pomocy technicznej firmy
Dell
.
l
Jak korzystać z systemu Windows XP
l
Jak pracować z programami i plikami
l
Jak spersonalizować pulpit
Windows Help and Support Center (Centrum pomocy i obsługi technicznej
systemu Windows)
1.
Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa
techniczna).
2.
Wpisz słowo lub frazę określające problem i kliknij ikonę strzałki.
3.
Kliknij temat dotyczący problemu.
4.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
l
Informacje o aktywności sieci, kreatorze zarządzania energią,
skrótach klawiaturowych i innych elementach kontrolowanych
przez program Dell QuickSet
Pomoc programu Dell QuickSet
Aby przejrzeć pomoc programu Dell QuickSet, kliknij prawym przyciskiem myszy ikoną
na pasku zadań systemu Microsoft® Windows®.
l
Jak ponownie zainstalować system operacyjny
Dysk CD z systemem operacyjnym (Operating System CD)