Załącznik, Polityka pomocy technicznej firmy dell, Usługi dostępne przez internet – Dell 5130cdn Color Laser Printer Instrukcja Obsługi
Strona 448
Załącznik:
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Pomoc techniczna z udziałem technika wymaga współpracy i udziału klienta w procesie rozwiązywania problemów technicznych
i zapewnia przywrócenie systemu operacyjnego, oprogramowania oraz sterowników urządzeń do pierwotnych ustawień
domyślnych oraz weryfikacji poziomu funkcjonalności drukarki i wszystkich urządzeń zainstalowanych fabrycznie przez firmę
Dell. Poza pomocą ze strony technika, dostępna jest pomoc techniczna online na stronie Dell Support. Istnieje możliwość
zakupu dodatkowych opcji pomocy technicznej.
Zarówno drukarka jak i oprogramowanie zainstalowane przez firmę Dell oraz urządzenia peryferyjne objęte są ograniczoną
pomocą technicznym ze strony firmy Dell. Pomoc techniczna dla oprogramowania i urządzeń peryferyjnych realizowana jest
przez właściwego producenta, obejmuje to oprogramowanie i urządzenia zakupione i/lub zainstalowane poprzez Software &
Peripherals (DellWare), ReadyWare, oraz Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Usługi dostępne przez Internet
Informacje dotyczące produktów i usług firmy Dell dostępne są na następujących stronach:
dla krajów Azji i Pacyfiku)
(tylko dla Japonii)
dla Europy)
(kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
dla Kanady)
Kontakt z działem Pomocy technicznej firmy Dell można nawiązać poprzez następujące strony internetowe oraz adresy
mailowe:
Strony pomocy technicznej Dell
Adresy mailowe działu Pomocy technicznej Dell
[email protected] (kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
[email protected] (tylko dla krajów Azji i Pacyfiku)
Adresy mailowe działów Marketingu i Sprzedaży firmy Dell
[email protected] (tylko dla krajów Azji i Pacyfiku)
[email protected](tylko dla Kanady)