Dell 810 All In One Inkjet Printer - Instrukcja (Strona 5)

Dodatek
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Kontakt z firmą Dell
Polityka dotycząca gwarancji i zwrotów
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Pomoc techniczna udzielana przez technika, wymagająca współpracy i udziału klienta w procesie rozwiązywania problemów, umożliwia przywrócenie
pierwotnej konfiguracji domyślnej systemu operacyjnego, oprogramowania i sterowników sprzętu, która istniała w momencie wysyłki z firmy Dell, a także
pozwala na sprawdzenie prawidło w ości funkcji drukarki i wszystkich elementów sprzętu zainstalowanych przez firmę Dell. Oprócz pomocy technicznej
udzielanej przez technika w dziale pomocy technicznej firmy Dell dostępna jest pomoc techniczna online. Mogą być także dostępne odpłatne opcje dodatkowej
pomocy technicznej.
Firma Dell zapewnia ograniczoną pomoc techniczną dla drukarki oraz wszelkiego rodzaju oprogramowania i urządzeń peryferyjnych zainstalowanych przez
firmę Dell. Pomoc dotyczącą oprogramowania i urządzeń peryferyjnych innych firm zapewnia ich pierwotny producent. Dotyczy to również oprogramowania i
urządzeń nabywanych i/lub instalowanych za pośrednictwem działów Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare i Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Kontakt z firmą Dell
Dostęp do pomocy technicznej firmy Dell można uzyskać pod adresem support.dell.com. Na stronie WELCOME TO DELL SUPPORT należy wybrać odpowiedni
region i podać wymagane dane, aby uzyskać dostęp do narzędzi i informacji dotyczących pomocy.
Z firmą Dell można skontaktować się drogą elektroniczną przy użyciu następujących adresów:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (dotyczy tylko krajów regionu Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp/ (dotyczy tylko Japonii)
www.euro.dell.com (dotyczy tylko Europy)
www.dell.com/la/ (dotyczy tylko krajów Ameryki Ł
acińskiej)
l Anonimowy protokół transferu plików (FTP)
ftp.dell.com/
Należy zalogować się jako użytkownik o nazwie: „anonymous” i podać swój adres e-mail jako hasło.
l Elektroniczna usługa pomocy technicznej (Electronic Support Service)
[email protected]
[email protected]
[email protected] (dotyczy tylko krajów regionu Azji i Pacyfiku)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/ (dotyczy tylko Japonii)
support.euro.dell.com (dotyczy tylko Europy)
l Elektroniczna usługa ofertowa (Electronic Quote Service)
[email protected] (dotyczy tylko krajów regionu Azji i Pacyfiku)
Polityka dotycząca gwarancji i zwrotów
Firma Dell Inc. („Dell”) produkuje sprzęt z czę ści i podzespołów nowych lub równoważnych nowym, zgodnie ze standardowymi praktykami stosowanymi w
branży. Informacje dotyczące gwarancji udzielanej przez firmę Dell na drukarkę można znaleźć w Podręczniku właściciela.