Inne problemy, Kontakt z serwisem – Dell C1765NFW MFP Laser Printer Instrukcja Obsługi
Strona 356
356
Usuwanie usterek
Problemy z łącznością bezprzewodową (tylko Dell C1765nfw
Color Multifunction Printer)
Problem
Czynność
Nie można ustanowić połączenia Wi-Fi.
Sprawdź, czy kabel Ethernet i kabel USB są odłączone od drukarki.
Sprawdź, czy opcja
Wi-Fi jest ustawiona w pozycji On. Patrz „Wi-Fi
(tylko model Dell C1765nfw)” na stronie 180.
Spróbuj wyłączyć zaporę w komputerze. Ustawienia zapory mogą
blokować łączność z drukarką.
Nie można ustanowić połączenia
bezprzewodowego poprzez WPS
(Wi-Fi Protected Setup
®
).
Sprawdź, czy punkt dostępowy sieci bezprzewodowej LAN lub
routera jest zabezpieczony za pomocą WPA lub WPA2. (WEP nie
jest obsługiwany w WPS.)
Nie można ustanowić połączenia za pomocą
WPS-PBC (Wi-Fi Protected Setup-Push Button
Configuration).
Naciśnij przycisk WPS na bezprzewodowym punkcie dostępowym
lub routerze LAN w ciągu dwóch minut po rozpoczęciu czynności
WPS na drukarce. Szczegółowe informacje na temat konfiguracji
punktu dostępowego lub routera sieci bezprzewodowej znajdują
się w instrukcji dostarczanej z punktem bezprzewodowym lub
routerem.
Nie można ustanowić połączenia za pomocą
WPS-PIN (Wi-Fi Protected Setup-Personal
Identification Number).
Sprawdź, czy PIN wprowadzony na komputerze jest prawidłowy.
Inne problemy
Problem
Czynność
W drukarce wystąpiła kondensacja pary.
Zjawisko ma zwykle miejsce kilka godzin po nagrzaniu
pomieszczenia zimą. Występuje również, gdy drukarka pracuje
w miejscu, w którym względna wilgotność wynosi 85% lub
więcej. Dostosuj wilgotność pomieszczenia lub przenieś drukarkę
w miejsce o odpowiednich warunkach.
Po wybraniu pliku do druku za pomocą
funkcji Printing from USB Memory, na panelu
użytkownika nie wyświetla się nazwa pliku.
Sprawdź, czy pliki znajdujące się na urządzeniu USB mają
obsługiwane formaty (PDF, TIFF lub JPEG).
Jeśli plik docelowy jest umiejscowiony głęboko na drzewie
katalogów urządzenia USB, przenieś go do katalogu głównego
urządzenia USB za pomocą komputera.
Skróć nazwę pliku docelowego w urządzeniu USB za pomocą
komputera i spróbuj drukować jeszcze raz.
Kontakt z serwisem
Gdy wzywany jest serwis, należy opisać problem lub podać komunikat błędu jaki pojawił się na
wyświetlaczu.
Należy znać model drukarki oraz jej numer seryjny. Informacje te znajdują się na korpusie drukarki, pod
pokrywą boczną.