Dell V505 All In One Inkjet Printer - Instrukcja (Strona 143)

Dodatek
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Kontakt z firmą Dell
Zasady dotyczące gwarancji i zwrotów
Informacje dotyczące przepisów odnośnie urządzeń bezprzewodowych
Polityka pomocy technicznej firmy Dell
Pomoc techniczna udzielana przez technika, wymagająca współpracy i udziału klienta w procesie rozwiązywania problemów,
umożliwia przywrócenie pierwotnej konfiguracji domyślnej systemu operacyjnego, oprogramowania i sterowników sprzętu,
która istniała w momencie wysyłki z firmy Dell, a także pozwala na sprawdzenie prawidłowości funkcji drukarki i wszystkich
elementów sprzętu zainstalowanych przez firmę Dell. Oprócz pomocy technicznej udzielanej przez technika w dziale pomocy
technicznej firmy Dell dostępna jest pomoc techniczna online. Mogą być także dostępne odpłatne opcje dodatkowej pomocy
technicznej.
Firma Dell zapewnia ograniczoną pomoc techniczną dla drukarki oraz wszelkiego rodzaju oprogramowania i urządzeń
peryferyjnych zainstalowanych przez firmę Dell. Pomoc dotyczącą oprogramowania i urządzeń peryferyjnych innych firm
zapewnia ich pierwotny producent. Dotyczy to również oprogramowania i urządzeń nabywanych i/lub instalowanych za
pośrednictwem działów Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare i Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Kontakt z firmą Dell
Z pomocą techniczną firmy Dell można skontaktować się pod adresem support.dell.com . Na stronie WELCOME TO DELL
SUPPORT należy wybrać odpowiedni region i podać wymagane dane, aby uzyskać dostęp do narzędzi i informacji dotyczących
pomocy.
Więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów przed rozmową telefoniczną z firmą Dell można znaleźć w Centrum
obsługi urządzenia Dell w sterowniku drukarki.
Z firmą Dell można skontaktować się drogą elektroniczną przy użyciu następujących adresów:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (dotyczy tylko krajów regionu Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp/ (dotyczy tylko Japonii)
www.euro.dell.com (dotyczy tylko Europy)
www.dell.com/la/ (dotyczy tylko krajów regionu Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
www.dell.ca (dotyczy tylko Kanady)
Protokół transferu plików (FTP) — użytkownik anonimowy
ftp.dell.com
Zaloguj się jako użytkownik „anonymous” i podaj swój adres e-mail jako hasło.
Elektroniczna usługa pomocy technicznej (Electronic Support Service)