Dell Latitude E6400 ATG (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 73)

Uzyskiwanie pomocy 73
Zwrot produktów w celu dokonania naprawy
gwarancyjnej lub zwrotu pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane zarówno do naprawy, jak i do
zwrotu, należy przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi Return Material
Authorization Number (Numer autoryzacji zwrotu materiałów), a następnie
zapisz go wyraźnie w widocznym miejscu na zewnętrznej stronie kartonu.
Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 76. Załącz kopię faktury i list opisujący powód odesłania
produktu.
2 Dołącz diagnostyczną listę kontrolną (zobacz „Diagnostyczna lista
kontrolna” na stronie 75) z wyszczególnieniem wykonanych testów oraz
opisem komunikatów o błędach wyświetlanych w programie Dell
Diagnostics (zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 76).
3 Jeśli odsyłasz produkt, aby odzyskać pieniądze, dołącz wszystkie akcesoria,
które należą do zwracanych urządzeń (kable zasilania, dyskietki
z oprogramowaniem, przewodniki itd.).
4 Zapakuj zwracane urządzenie w oryginalne opakowanie (lub odpowiadające
oryginalnemu).
Koszt wysyłki pokrywa użytkownik. Użytkownik jest również odpowiedzialny
za ubezpieczenie zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko ewentualnej
jego utraty podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane z pobraniem przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są akceptowane.
Zwroty niespełniające powyższych warunków będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.