Dell Latitude E6400 ATG (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 69)

Uzyskiwanie pomocy 69
Uzyskiwanie pomocy
Pomoc techniczna
PRZESTROGA:
Jeśli zajdzie potrzeba zdjęcia pokrywy komputera, należy
najpierw odłączyć kable zasilania komputera oraz modemu od gniazdek
elektrycznych. Przestrzegaj dostarczonych z komputerem instrukcji
dotyczących bezpieczeństwa.
W przypadku wystąpienia problemów z komputerem wykonaj poniższe
czynności, aby zidentyfikować i rozwiązać problem:
1 Aby uzyskać informacje dotyczące problemu występującego w komputerze
i związanych z nim procedur, zobacz „Wskazówki dotyczące rozwiązywania
problemów” na stronie 47.
2 Aby uzyskać informacje o uruchamianiu programu Dell Diagnostics, zobacz
„Program Dell Diagnostics” na stronie 45.
3 Wypełnij formularz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 75.
4 Skorzystaj z obszernego pakietu usług online firmy Dell, dostępnych
w witrynie Pomocy technicznej firmy Dell (support.dell.com) w celu
uzyskania pomocy dotyczącej procedur instalacji i rozwiązywania problemów.
Aby uzyskać pełną listę usług elektronicznej pomocy technicznej firmy Dell,
zobacz „Usługi online” na stronie 71.
5 Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 76.
UWAGA:
Do działu pomocy technicznej należy dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się niedaleko komputera lub bezpośrednio przy nim, aby pracownik
pomocy technicznej mógł pomagać użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA:
System kodów usług ekspresowych (Express Service Code) firmy Dell
może nie być dostępny w niektórych krajach.