Program dell diagnostics, Kiedy użyć programu dell diagnostics – Dell OptiPlex 360 (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 71
Windows Vista
®
:
1.
Kliknij przycisk Start systemu Windows Vista
, a następnie kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2.
W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie hardware troubleshooter (narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby
rozpocząć wyszukiwanie.
3.
Z listy wyników wyszukiwania wybierz opcję
, która najlepiej pasuje do problemu, i wykonaj pozostałe czynności rozwiązywania problemu.
Program Dell Diagnostics
Kiedy użyć programu Dell Diagnostics
W przypadku problemów z komputerem należ
y najpierw wykonać opisane czynności kontrolne, następnie uruchomić program Dell™ Diagnostics i dopiero
p óź
niej skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Program Dell Diagnostics można uruchomić z dysku twardego lub z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) dostarczonego z
komputerem.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
Przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics uruchom Program konfiguracji systemu, aby sprawdzić informacje o konfiguracji komputera i upewnić się, że
urządzenie, które ma zostać przetestowane, jest wyświetlane i aktywne w Programie konfiguracji systemu. Informacje dotyczące korzystania z Programu
konfiguracji systemu zostały zamieszczone w Przewodniku po technologiach firmy Dell w komputerze lub w witrynie pod adresem support.dell.com.
Program Dell Diagnostics znajduje się na osobnej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
1.
Upewnij się, że komputer jest podłączony do prawidłowo działającego gniazdka elektrycznego.
2.
Włącz (albo uruchom ponownie) komputer.
3.
Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij niezwłocznie klawisz <F12>.
W przypadku zbyt długiego oczekiwania, po pojawieniu się logo systemu operacyjnego należy poczekać na wyświetlenie się pulpitu systemu Microsoft
®
Windows
®
, a następnie wyłączyć komputer i spróbować ponownie.
4.
Za pomocą klawiszy strzałek w górę i w dół zaznacz opcję Diagnostics (Diagnostyka) w menu startowym, a następnie naciśnij klawisz <Enter>.
5.
Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić program Dell Diagnostics z partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym.
6.
Naciskając klawisz <Tab>, wybierz opcję Test System (Sprawdzanie systemu), a następnie naciśnij klawisz <Enter>.
7.
W menu głównym programu Dell Diagnostics kliknij lewym przyciskiem myszy lub naciśnij klawisz <Tab>, a następnie klawisz <Enter>, aby wybrać test,
który chcesz wykonać
Menu główne programu Dell Diagnostics
OSTRZEŻENIE:
Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z
instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji na temat postępowania zgodnego z zasadami
bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczą
UWAGA:
Nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) jest opcjonalny i może nie być dostarczany z komputerem.
UWAGA:
Program Dell Diagnostics działa tylko na komputerach firmy Dell.
UWAGA:
Jeśli na ekranie komputera nie ma obrazu, skontaktuj się z firmą Dell (patrz
Kontakt z firmą Dell
).
UWAGA:
Zbyt długie przytrzymanie wciśniętego klawisza może spowodować błąd klawiatury. Aby uniknąć możliwej awarii klawiatury, naciskaj i
zwalniaj klawisz <F12> w równych odstę
pach czasu aż do chwili wyświetlenia menu urządzeń rozruchowych (Boot Device Menu).
UWAGA:
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, należy uruchomić program Dell
Diagnostics z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) (patrz
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku Drivers and
Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe)
UWAGA:
Zalecane jest wybranie opcji Test System (Sprawdzanie systemu) w celu pełnego sprawdzenia komputera. Wybranie opcji Test Memory
(Sprawdzanie pamięci) powoduje rozpoczęcie testu pamięci rozszerzonej, który może potrwać trzydzieści minut lub dłużej. Po zakończeniu testu
zapisz jego wyniki, a następnie naciśnij dowolny klawisz, aby powrócić do poprzedniego menu.
UWAGA:
Zapisz dokładnie wszelkie wyświetlane kody błędów i opisy problemów oraz wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.