Pomoc techniczna i obsługa klienta, Dellconnect, Pomoc techniczna i obsługa – Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 58: Klienta dellconnect

Advertising
background image

56

Uzyskiwanie pomocy

UWAGA: System kodów usług

ekspresowych (Express Service Code)

firmy Dell może nie być dostępny

w niektórych krajach.

Po usłyszeniu monitu z automatycznego

systemu telefonicznego firmy Dell należy

wprowadzić swój kod usług ekspresowych,

aby połączenie zostało skierowane

bezpośrednio do właściwego działu

pomocy technicznej. Jeśli nie posiadasz

kodu usług ekspresowych, otwórz folder

Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell),

kliknij dwukrotnie ikonę

Express Service

Code (Kod usług ekspresowych) i postępuj

zgodnie ze wskazówkami.

UWAGA: Niektóre usługi są dostępne

tylko na kontynentalnym obszarze USA.

Informacje o ich dostępności można

uzyskać u lokalnego przedstawiciela

firmy Dell.

Pomoc techniczna

i obsługa klienta

Dział pomocy technicznej firmy Dell

odpowiada na pytania użytkowników

dotyczące sprzętu Dell. Personel pomocy

technicznej udziela szybkich i dokładnych

odpowiedzi, korzystając z komputerowych

rozwiązań diagnostycznych.

Aby skontaktować się z Pomocą techniczną

firmy Dell, zapoznaj się z tematem „Zanim

zadzwonisz” na stronie 60, a następnie

sprawdź informacje kontaktowe dla swojego

regionu lub otwórz witrynę

support.dell.com.

DellConnect

Usługa DellConnect

jest prostym

narzędziem internetowym, które umożliwia

pracownikowi działu obsługi

i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie

dostępu do komputera przez połączenie

szerokopasmowe, przeprowadzenie

diagnostyki problemu i wykonanie naprawy

pod nadzorem użytkownika. Aby uzyskać

więcej informacji, przejdź do witryny

www.dell.com/DellConnect.

Advertising